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광양시는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

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-민원처리
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-일반정보, 고유식별정보
※세부항목은 본문에서 확인
개인정보의 보유기간
-법령 또는 정보 주체 동의에 따른 기간
※세부 항목은 본문에서 확인
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-처리목적 달성 등
※세부항목은 본문에서 확인
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안정성 확보조치
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-법적 요건 외 제3자 제공을 하지 않음
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추가적 이용·제공
-정보주체의 동의없이 개인정보 추가적 이용·제공
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처리위탁
-시스템 유지관리 업체 등 80개
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안정성 확보조치
-내부관리계획
-접근권한 관리
-암호화, 접근통제 등
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-자동 수집 장치 사용
정보주체의 권리·의무
-개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
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법정대리인 권리의무
-만 14세 미만 아동
개인정보 열람청구
-개인정보보호 종합지원 포털
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개인정보 보호책임자
-미래산업국장
-(연락처)061-797-2184
권익침해 구제방법
-개인정보 분쟁조정위원회
-개인정보 침해신고센터
-대검찰정, 경찰청 등
개인정보 보호수준 평가
처리방침 변경
-2026. 8. 31. 부터 시행
※세부항목은 본문에서 확인

개인정보의 처리 목적 개인정보의 처리 목적

  • 광양시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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  • 민원사무 처리 개인정보 열람, 개인정보 정정ㆍ삭제, 개인정보 처리 정지 요구, 개인정보 유출사고 신고, 개인정보 침해 사실 신고 접수ㆍ처리 등 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 광양시의 운용사이트별 세부적인 개인정보의 처리 목적·항목·보유기간 등은 개인정보보호종합지원포털을 통해서 조회할 수 있습니다.

    ※ 개인정보포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴 → 기관명에 ‘광양시’ 입력 후 조회

처리하는 개인정보 항목 처리하는 개인정보 항목

  • 광양시는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 처리합니다.
    광양시가 법령의 규정에 근거하여 처리하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다.

  • 주요 개인정보파일
    주요 개인정보파일
    번호 개인정보파일명 운용여부 시스템명 정보주체수 개인정보
    영향평가
    1 진료이용 민원관리, 요양급여 및 의료급여 청구 운용중 지역보건의료정보시스템 225,706명 수행완료
    2 민원인관리파일(25개소) 운용중 지역보건의료정보시스템 436,161명 수행완료
    3 결의관리 운용중 표준지방세정보시스템 308,221명 수행완료
    4 주민세관리 운용중 표준지방세정보시스템 275,498명 수행완료
    5 지방세가상계좌파일 운용중 가상계좌납부시스템 256,017명 수행완료
    6 지적공부 운용중 부동산종합공부시스템 201,457명 수행완료
    7 납세자관리 운용중 표준지방세정보시스템 189,665명 수행완료
    8 취득세관리 운용중 표준지방세정보시스템 296,298명 수행완료
    9 주민등록표 운용중 주민등록시스템 150,779명 수행완료
    10 자동차세관리 운용중 표준지방세정보시스템 145,735명 수행완료

    개인정보파일대장 다운로드새창

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14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  • 광양시는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
  • 광양시는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 광양시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 취급 사이트별 처리 및 보유기간은 아래 개인정보보호 포털에서 확인할 수 있습니다.
  • 개인정보파일목록 보기새창

개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 개인정보의 파기

  • 광양시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1) 파기절차
      광양시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 광양시의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 2) 파기방법
      - 광양시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며,
      - 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 광양시는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 “1.개인정보의 처리목적”에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당되는 경우는 예외로 처리됩니다.
  • 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항은 시 대표 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

    제3자 제공 내역 바로가기새창

  • 광양시는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
  • 개인정보를 제공받는 자 : [제공받는 자의 법인명 또는 명칭]
  • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : [구체적 이용목적]
  • 제공하는 개인정보 항목 : [각 항목]
  • 제공받는 자의 보유·이용기간 : [00시까지 또는 0년]
  • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생시 판단 기준 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생시 판단 기준

  • 광양시는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 「개인정보 보호법」 제17조제4항에 따라 시행령 제14조의 2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
  • 광양시가 정보주체의 동의없이 추가적인 이용·제공을 위하여 고려하는 사항은 다음과 같습니다.
    • 제공하는 개인정보의 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

개인정보 처리의 위탁에 관한 사항 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

  • 광양시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    ※ 광양시 개인정보 처리업무 위탁 현황다운로드

  • 광양시는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 「개인정보 보호법」제26조제6항에 따라 수탁자가 광양시의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 광양시의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항 개인정보의 안정성 확보조치

  • 광양시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.
  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  • 리적 조치: 전산실, 데이터센터 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 개인정보 열람, 정정·삭제 처리정지 처리절차

  • 광양시는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동전송됩니다.
  • 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.
    • 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
      • 크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키 : Ctrl+Shift+N)
      • 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    • 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
      • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
      • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 그 행사방법 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 그 행사방법_2

  • 정보주체는 광양시에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 등의 요구(이하 “권리행사”라 함) 할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 전송요구는 「개인정보 보호법」 제35조의2 및 관계 법령에 따라 광양시가 본인대상정보전송자에 해당하고, 해당 개인정보가 전송요구 대상정보에 해당하는 경우에 한하여 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 광양시에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화, 모사전송(FAX), 인터넷 등을 통하여 할 수 있으며, 광양시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

    [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 다운로드

  • 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 광양시는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다
  • 정보주체는 권리 행사를 ‘12. 개인정보보호 업무담당부서’에 할 수 있습니다. 광양시는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 처리하겠습니다. 개인정보 전송요구의 경우 관계 법령상 광양시가 본인대상정보전송자에 해당하는 경우 지체 없이 처리합니다.
  • 정보주체는 ‘12. 개인정보보호 업무담당부서’ 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보 포털’ 웹사이트를 통해 권리행사를 할 수 있습니다.
    • 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)
  • 회원가입이 동반된 서비스를 이용하는 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 회원가입과 관련된 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 정보주체는 권리행사에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호 담당자에게 이의 제기를 할 수 있습니다. 광양시는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과를 정보주체에 안내하겠습니다.

이의 제기 안내

<이의 제기 절차>

개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보업무담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항 개인정보 보호책임자

  • 광양시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자,개인정보 보호담당자 순으로 구성되었습니다.
    개인정보 보호책임자 개인정보보호 업무 담당부서
    직위 미래산업국장 부서명 디지털정보과
    성명 김성수 팀명 행정정보팀
    전화 061-797-2184 전화 061-797-2801
    팩스 061-797-4191 팩스 061-797-2598
    이메일 kss5120@korea.kr 이메일 yjlee0205@korea.kr
  • 정보주체는 광양시의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 광양시는 정보주체의 문의 등을 받은 날로부터 10일 이내에 답변 및 처리해 드리겠습니다.

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 권익침해 구제방법

  • 정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
    권익침해 구제방법에 대한 정보입니다.
    구분 전화번호 홈페이지
    개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 www.copico.go.kr
    개인정보침해신고센터 (국번없이)118 privacy.kisa.or.kr
    대검찰청 사이버수사과 (국번없이)1301 www.spo.go.kr
    경찰청 사이버범죄 신고시스템 (국번없이)182 ecrm.police.go.kr
  • 정보주체의 권리행사에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)

공공기관의 개인정보 보호수준 평가에 관한 결과 개인정보 보호수준 평가 결과

  • 광양시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
  • 광양시는 ‘2025년도 개인정보 보호수준 평가’에서 ‘B등급’을 획득하였습니다.

※ S : 90점 이상, A : 90~80점, B : 80~70점, C : 70~60점, D : 60점 미만

개인정보 영향평가 수행결과 개인정보 영향평가 수행결과

  • 광양시는 운영하고 있는 개인정보처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
  • “개인정보 영향평가”는 정보주체 수(개인정보 보유량), 민감정보 또는 고유식별정보(주민등록번호 등)의 처리 등의 기준에 따라 개인정보 침해의 위험요인을 분석하고 개선사항을 도출하는 평가입니다.
  • 광양시는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

개인정보 영향평가 현황 다운로드새창

개인정보 처리방침 변경 개인정보 처리방침 변경

  • 개인정보 처리방침 변경으로 위 개인정보 처리방침은 2026. 8. 31.부터 적용되며, 다음의 조항은 수시로 반영하고 있으며 별도의 고지를 생략합니다.
    ▶ 1.의 개인정보파일 목록, 6.의 개인정보 제3자 제공 목록, 8.의 개인정보 처리 위탁 현황, 11.과 12.의 개인정보 보호책임자 및 담당자 변동사항 등
  • 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
    개인정보 처리방법 변경에 관한 내용입니다.
    개정번호 시행일자 제·개정 내용 신·구문 대조표 비고(링크)
    1 2014. 3. 18.
    • 개인정보 처리항목 및 보유기간 수정
    • 개인정보처리 업무 위탁사항 변경
    2 2022. 8. 26.
    • 개인정보 처리 표시(라벨링) 적용
    • 개인정보 처리업무 위탁 현황 갱신
    • 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사와 이의 제기절차 안내
    • 권익침해 담당 부서 지정(광양시청 정보통신과)
    • 광양시 개인정보 관리수준 진단 결과 항목 추가
    ~2022. 8. 25.처리방침 보기
    3 2023. 3. 27.
    • 목차(바로가기 링크 제공) 추가
    • 순서 변경(8. 처리하는 개인정보의 항목 → 3번 이동)
    • 제1조~5조, 제11~12조 개인정보파일, 위탁현황, 담당자 현행화
    • 권익침해 담당 부서 지정(광양시청 정보통신과)
    • 제13조(개인정보 관리수준 진단 결과) 그래프 추가
    ~2023. 3. 26.처리방침 보기
    4 2023. 9. 7.
    • ○ 처리목적에 따른 최소한의 개인정보 처리 명시
    • ○ 개인정보 처리 표시&처리방침 목차 라벨링(바로가기 링크 제공) 추가
    • ○ 개인정보 보호책임자, 담당자 현행화
    • ○ 순서 변경 (12조 권익침해 구제방법 → 13조 이동, 13조 개인정보 관리수준 진단 결과 → 14조 이동, 14조 개인정보 처리방침 변경 → 16조 이동)
    • ○ 12조 추가적인 이용·제공 기준 추가
    • ○ 15조 개인정보 영향평가 수행결과 추가
    • ○ 2022년 개인정보 관리수준진단 결과 추가
    • 목차(바로가기 링크 제공) 추가
    • 순서 변경(8. 처리하는 개인정보의 항목 → 3번 이동)
    • 제1조~5조, 제11~12조 개인정보파일, 위탁현황, 담당자 현행화
    • 권익침해 담당 부서 지정(광양시청 정보통신과)
    • 제13조(개인정보 관리수준 진단 결과) 그래프 추가
    pdf파일로 보기 ~2023. 9. 6.처리방침 보기
    5 2025. 7. 18.
    • 주요 개인정보 파일 현황 표 추가
    • 개인정보 제3자 제공 시 정보주체 동의 항목 추가
    • 주요 개인정보처리 위탁업무 현황 표 추가
    • 개인정보 보호담당자 변경
    • ‘개인정보 보호수준 평가’로 개정
    • 2024년 개인정보 보호수준 평가 결과 추가
    pdf파일로 보기 ~2025. 7. 17.처리방침 보기
    6 2026. 8. 31.
    • 개인정보 처리방침 작성 지침(2026.4.)에 따라 제목 및 목차 변경
    • 14세미만 아동의 개인정보처리에 관한 사항 추가
    • ‘8.개인정보 열람 청구’을 ‘11.정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법에 관한 사항’으로 통합
    • 본인전송 요구
    • 2025년 개인정보 보호 수준평가 결과 추가
    pdf파일로 보기 ~2026. 8. 30.처리방침 보기

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  • 담당부서 디지털정보과
  • 연락처061-797-2801
  • 최종수정일 2026년 09월 23일

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