홈페이지 이용자의 개인정보 처리방침

광양시는 개인정보보호법 제30조에 따라 광양시 홈페이지 이용자 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리시에서 운영하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

광양시 홈페이지는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 게시판 서비스 이용에 따른 실명인증(휴대폰인증) 및 본인인증

나. 민원사무처리 : 민원인의 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1) 게시판명 : 자유게시판, 홍보합시다, 칭찬합시다, 감사나눔, 홈페이지의견수렴

2) 수집항목 : 성명, 전화번호(핸드폰번호), 이메일

다만, 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

광양시 홈페이지는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.

가. 보존항목 : 게시판 이용에 따른 민원처리내역, 이름, 핸드폰번호

나. 보존근거 : 민원사무처리에 관한 법률

다. 보존기간 : 3년

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

정보주체의 동의를 받거나 법률의 규정 등 개인정보보호법이 허용한 경우 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않음

4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

광양시 홈페이지는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보

처리업무를 위탁하고 있습니다.

구 분	위탁업무내용	수탁업체	개인정보 보유 및 이용기간	비 고
실명인증 (휴대폰인증)	-일반회원 : 이름, 주민등록번호 -외국인회원 : 이름, 외국인등록번호 -어린이회원 : 이름, 주민등록번호 14세 미만의 법정대리인 (이름, 주민등록번호)	서울신용 평가정보(주)	신용평가 기관에서는 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도 저장하지 않음
공공아이핀	- I-PIN(개인식별번호) - 14세 미만 아동의 법정대리인 I-PIN	안전행정부	안전행정부에서는 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도 저장하지 않음
홈페이지 유지보수	- 민원인정보 : 이름, 핸드폰번호, 이메일 - 공무원정보 : 이름, 아이디	나래정보(주)	홈페이지 유지보수 계약기간

5. 정보주체의 권리․의무 및 그 행사방법

광양시 홈페이지 게시판에 게재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수 있습니다.이용자는 공개글에 대해서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 본인의 개인정보의 조회,수정(정정)및 삭제의 요청

나. 이용자가 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 요청한 경우에는 처리 완료시까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

다. 이용자의 요청에 의해 삭제되는 개인정보는 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.

6. 개인정보의 파기에 관한 사항

광양시는 보유기간이 경과,처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가.파기절차 :파기하는 개인정보는 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.

나.파기방법

광양시는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며,종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보 안정성 확보조치

광양시는 홈페이지 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가.  관리적 조치 : 내부관리계획 수립,시행,직원 교육 등

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리,고유식별정보 등의 보안프로그램 설치

다. 물리적 조치 : 전산실 접근통제

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

광양시 홈페이지 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자성명 : 황학범

- 직책 : 안정행정국장

- 직급 : 4급

- 연락처 : TEL)061-797-2302 FAX)061-797-2579

나. 개인정보보호 담당부서

- 부서명 : 정보통신과

- 담당자 : 홈페이지 담당자

- 연락처 : TEL)061-797-2802, FAX)061-797-2598

정보주체께서는 광양시 홈페이지 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

광양시는 정부주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 권익침해 구제방법

정부주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제,상담 등을 문의하실 수 있습니다.

가. 개인분쟁조정위원회 : 118번(ARS내선 3번)

나. 대검찰청 첨단범죄수사과(02-3480-2000)

다. 경찰청 사이버테러대응센터(1566-0112)

10. 개인정보 처리방침의 변경

분야별로 관리되는 개인정보파일의 수량 변동으로 인한 변경사유 발생시는 고지를 생략합니다.

이 개인정보 처리방침은 2014. 3. 20.부터 적용 됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개정일자 : 2014. 3. 20.