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민원1회 방문처리제
- 민원인의 각종 인·허가 등 민원신청으로 민원사무를 처리함에 있어서 행정기관의 내부에서 할 수 있는 자료의 확인, 관계기관·부서와의 협조 등에 따른 모든 절차를 담당 공무원이 직접 행하는 제도입니다.
민원1회방문 상담창구 운영
- 상담창구 설치: 민원지적과 민원실 ①번 창구
- 민원사무편람, 민원사무처리기준표, 법령집 등 자료 비치 및 열람 안내
업무처리흐름도
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- 민원안내·상담·접수
- 민원지적과
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- 서류검토 및 실무 협의회 심의
- 주관부서
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- 민원조정위원회 심의
- 불가·반려의 경우, 주관부서
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- 처리상황 중간 통보
- 주관부서
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- 결 재
- 주관부서
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- 민원처리 결과 통보
- 주관부서
민원 신청시 제출하지 않아도 되는 구비서류(163종)
- 전자정부법 제36조에 따라 행정정보의 공동이용을 통하여 민원처리에 필요한 내용이 확인 가능한 경우 담당 공무원이 직접 확인하고 처리합니다.
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담당자 정보
- 담당부서 민원지적과
- 연락처061-797-2248
- 최종수정일 2022년 12월 20일
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