대표누리집 사용편의성 측정 및 만족도 조사 설문기간 2025/06/17 ~ 2025/06/21 참여자 34명 대표 누리집 사용편의성 측정 및 만족도조사를 위한 설문조사입니다. 시민들의 참여를 통하여 더 나은 광양시 누리집을 만들어 가겠습니다. 많은 참여바랍니다.
광양시 대표누리집의 메뉴가 명확하게 구분되어 있다고 생각하십니까? 1. 매우 그렇다(100점) 17명 (50%) 2. 그렇다(75점) 11명 (32%) 3. 보통이다(50점) 6명 (17%) 4. 그렇지 않다(25점) 0명 (0%) 5. 매우 그렇지 않다(0점) 0명 (0%)
광양시 대표누리집 디자인(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리하다고 생각하십니까? 1. 매우 그렇다(100점) 18명 (52%) 2. 그렇다(75점) 10명 (29%) 3. 보통이다(50점) 6명 (17%) 4. 그렇지 않다(25점) 0명 (0%) 5. 매우 그렇지 않다(0점) 0명 (0%)
광양시 대표누리집은 어떤 사항을 강조하기 위한 색상과 강조하지 않기 위한 색상이 적절하게 사용되고 있는가? 1. 매우 그렇다(100점) 17명 (50%) 2. 그렇다(75점) 12명 (35%) 3. 보통이다(50점) 4명 (11%) 4. 그렇지 않다(25점) 1명 (2%) 5. 매우 그렇지 않다(0점) 0명 (0%)
광양시 대표누리집의 응답속도가 적절하다고 생각하십니까? 1. 매우 빠르다(100점) 12명 (35%) 2. 조금 빠르다(75점) 10명 (29%) 3. 보통이다(50점) 10명 (29%) 4. 조금 느리다(25점) 2명 (5%) 5. 매우 느리다(0점) 0명 (0%)
귀하의 광양시 대표누리집 방문 경로는 무엇입니까? 1. 포털사이트 검색 10명 (55%) 2. SNS 검색 0명 (0%) 3. 주소 입력(https://gwangyang.go.kr) 7명 (38%) MY광양
광양시에서 제공하는 정책을 주로 어떤 경로를 통해 접하셨나요? 1. 대표누리집 14명 (73%) 2. 광양시 SNS 계정 2명 (10%) 3. 지역신문 또는 인터넷 뉴스 1명 (5%) TV MY광양
광양시 대표누리집 이용 중 불편한 점은 무엇입니까? 1. 검색 결과가 정확하지 않음 1명 (5%) 2. 정보의 신뢰성이 떨어짐 1명 (5%) 3. 필요한 정보를 찾기 어려움 8명 (44%) 4. 메뉴가 복잡함 2명 (11%) 5. 기타의견 ( 6명 / 33% ) 6명 ( 33% ) 통합예약 사이트가 조금 더 직관적이고 예약 시스템이 편리하게 이루어졌으면 좋겠어요. 가끔 늦은 오후-저녁 사이에 사이트 접속이 안되는 경우가 발생하는데, 사전 점검 공지는 없는데 접속이 1-2분 정도 안되는 경우가 종종 발생 하는 것 같아요. 이 부분 개선이 필요해보여요 없음 불편함이 없었네요. 모바일 버전이 보기가 어려움 없습니다 딱히 불편 없음
불편한 부분을 개선하기 위해 제안하고 싶은 사항이 있다면 무엇인가요? 1. 검색기능개선 5명 (29%) 2. 메뉴 구성 간소화 3명 (17%) 3. 더 많은 정보 제공 6명 (35%) 4. 사이트 접속 오류 개선 2명 (11%) 모바일 버전은 너무 줄어들어서 보기 어려움
향후 어떤 방향으로 광양시 대표누리집을 운영해야 할까요? 1. 시정정보나 공공서비스와 관련된 정보를 더 많이 제공 10명 (58%) 2. 예술·문화·관광·레저·스포츠 분야의 정보를 더 많이 제공 7명 (41%) 3. 시민 참여 기능 강화(시민제안, 시민청원 등) 0명 (0%)
광양시 대표누리집에 바라는 점(원하는 정보, 개선방향)이나 개선사항에 관한 생각 등을 자유롭게 기술해주세요. 장흥물축제 사이트처럼 매화축제 사이트 또는 축제 사이트가 구분되어 있으면 좋겠어요. 현재 문화관광 사이트에 정보전달력이 떨어지는 느낌이 있어요. 축제 전에 주는 정보와 축제중에 주는 정보가 상이하거나 또는 방문객으로서 방문전에 알아야 할 정보 전달이 늦다 라는 느낌을 받아요. 매화율, 축제장 정보, 축제 이벤트 부스, 축제 타임라인 등 사전정보전달이 풍부하게 되면 좋을거같아요. 그리고 팝업창 너무 많이 띄워져 있어서 정신없어요. 다른 방법으로 정보전달 해줬으면 좋겠어요. 아 그리고 최근에 오픈한 광양시앱 사용하기 불편해요. 많은걸 알려주고싶은건 알겠는데, 메뉴 찾기도 복잡하고 처음 화면도 뭔가 어지럽달까요 편하게 사용하라고 앱을 만든게 아닌가요? 손이 안가게 되요. 돈 들여서 만들었는데 이 부분은 필히 개선을 해서 많은 시민들이 사용하기 편하게 해주세요. 축제 홈페이지가 별도 있었으면 좋겠습니다. 매화축제 같은 경우 매년 성대히 치뤄지고 매축제마다 특색이 다를텐데 지난 축제 현장 등의 아카이빙이 되지 않아 지난축제의 정보들을 볼 수 없어 아쉽습니다. 또한 유명한 매화축제 정보를 접하러 와서 광양의 다른축제까지 홍보하게 되는 효과가 기대됩니다. 고시/공고 등등.. 페이지를 넘기다보면 현재 페이지 번호가 몇번인지 표시되는 색상이 구분이 어렵습니다 그리고, 체육시설통합예약시스템 홈페이지로가는 단축키가 메인화면에 생겼으면 합니다. 사용자 편의성 증대