민원후견인제 운영

민원후견인제는 민원1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 복합민원의 처리 절차 안내와 민원인의 궁금증을 해소해 주는 제도로써 민원 처리에 경험이 많고 지역 실정에 밝은 6급 이상 공무원으로 지정 운영함

1		추진근거

민원 처리에 관한 법률 제33조

민원 처리에 관한 법률 시행령 제37조

2		운영개요

민원후견인 구성 : 57명(붙임)

∙ 실과소 6급이상 공무원 중 행정 경험이 많고 지역 실정에 밝은 공무원

후견인 지정 대상 : 복합민원

후견인 활동분야

∙ 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담

∙ 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 진술 등 지원

∙ 민원문서 보완 등의 지원 및 처리과정(결과) 안내

3		민원처리 흐름도

민 원 접 수 ( 민원인 )		후견인 선택 ( 민원인 )		후견인 지정 ( 민원지적과 )

후견인 지정 통보 ( 처리과/후견인 )		후견인 직무수행		처리결과 통보 ( 처리과/민원인 )

[붙 임]

민원후견인 명단

연번	소 속	직 위	성 명	행정전화	비 고
계			57명
1	기획예산실	기획팀장	반희숙	2211
2	감사실	감사팀장	정현숙	2217
3	홍보소통실	홍보팀장	윤이남	2221
4	감동시대추진단	감동정책팀	강창성	4761
5	총무과	서무팀장	서은희	2231
6	세정과	세정팀장	허정화	2281
7	징 수 과	징수행정팀장	방봉현	2295
8	회계과	경리팀장	정민숙	2271
9	민원지적과	지적관리팀장	김희선	2261
10	민원지적과	차량등록팀장	정성환	2369
11	주민복지과	희망복지팀장	김명순	2311
12	노인장애인과	노인복지팀장	김수일	2341
13	정보통신과	정보기획팀장	이은미	2461
14	투자경제과	지역경제팀장	지윤성	2351
15	투자경제과	투자유치팀장	장미향	2362
16	청년일자리과	인구정책팀장	이봉례	1990
17	철강항만과	제철항만팀장	송경미	2428
18	신산업과	신산업팀장	이승희	1938
19	산단택지과	개발행정팀장	이은경	3116
20	산단택지과	택지개발팀장	안형순	2431
21	디지털정보과	데이터산업팀장	이은미	2461
22	관광과	관광진흥팀장	장선주	2363

민원후견인 명단

연번	소 속	직 위	성 명	행정전화		비 고
22	관광과	관광진흥팀장	장선주	2363
23	문화예술과	문화예술팀장	손춘아	2224
24	체육과	체육진흥팀장	문태준	2254
25	환경과	환경정책팀장	최인석	2786
26	자원순환과	청소행정팀장	최수근	2336
27	안전과	안전기획팀장	김영희	2556
28	도시과	도시행정팀장	강삼연	2432
29	건설과	건설행정팀장	박선주	2482
30	도로과	도 로 행 정 팀 장	정선미		2904
31	교통과	교통행정팀장	박미경	2366
32	건 축 과	건축행정팀장	김호찬	2471
33	허가과	건축허가1팀장	이복수	2474
34	허가과	산지농지전용팀장	백상기	1934
35	보건행정과	보건행정팀장	이숙혜	4004
36	건강증진과	건강증진팀장	유은자	4058
37	출생보건과	출생지원팀장	이향	4017
38	출생보건과	중마보건팀장	임경하	4890
39	식품위생과	위생민원팀장	김규화	2472
40	도시보건과	도시보건팀장	박미선	4821
41	농업정책과	농정팀장	양경순	2371
42	농식품유통과	유통정책팀장	정영미	3786
43	스마트원예과	식량정책팀장	최보경	3470
44	산림소득과	산림조성팀장	서희숙	2511
45	기술보급과	기술지원팀장	이은희	2526

민원후견인 명단

연번	소 속	직 위	성 명	행정전화	비 고
46	교육청소년과	교육지원팀장	박주영	2245
47	아동보육과	아동친화팀장	황수정	2961
48	여성가족과	여성친화팀장	장효심	2342
49	도서관과	도서관지원팀장	정경화	3850
50	상수도과	상수도행정팀장	유순철	2522
51	하수도과	하수행정팀장	김복자	3173
52	하수처리과	중앙하수팀장	강희원	2569
53	생활폐기물과	관리팀장	전이택	3338
54	공원과	공원행정팀장	정승재	4721
55	녹지과	도시녹화팀장	배경수	2552
56	시설관리과	시설관리팀장	강승원	2910
57	휴양림과	휴양림관리팀장	황봉운	3691