제19회  민원봉사대상 수상후보자 공적사항

1	박 광 재 (전남광양소방서)

소 속	직 급(직 위)	성 명	성별	근속기간	최종학력
전남 광양소방서	지방소방위 (방호주임)	박 광 재 (朴 廣 在)	남	20년 11월
공 적 사 항
Ⅰ 본인창안 시책 : 소방업무 관련 창안 및 매뉴얼, 책자 등 발간, 연구활동 1. 전국최초“파워소방 / 최강소방”선발 경진 업무 제안 추진 (07.08년) 2. 전국최초 「B·S Day」아이디어 창출의 날 운영 창안 시행 (‘08년) 3. 소방민원사무 편람 발간 및 전 소방관서 활용 보급 (2005. 4월) 4. 여수 국가산업단지 맞춤형 사고 대응 매뉴얼 개발 (2007. 7월) 5. 위험물시설 예방점검 매뉴얼 발간 (2007. 12월) 6. 석유화학단지 안전관리에 관한 특별법(안) 제정 활동 (2008. 11월) 7. 석유화학단지 및 원자력 발전소 대응 시뮬레이션 개발 (2006. 8월) 8. 전라남도 공무원 정책연구팀 정책공모 최우수 (2005년도) 9. 제22회 소방행정발전 연구회 팀원 활동 (2010. 7월) 10. 제13회 소방행정연찬대회 연구반 최우수상 수상 (2001. 10. 19) 11. 2012 여수국제세계박람회 소방백서 발간 (2013. 12월) 12. 잘사는 전라남도 만들기 시책 추진 동참 기업유치 추진 13. 광주소방학교 교육기관 외래강사 활동으로 다양한 시책 등 전파 14. 전국최초 영 ․ 호남 경계지역 광역소방 공조체제 구축 (2010년 ~ 현재) 15. 12년 광양 월드아트 서커스‘13년 순천정원박람회 및 ’14년 완도해조류 박람회 현지 봉사활동 16. 소방관서 원거리 지역에 공용소화기 보관함 31개소 설치 17. 2015 안전문화 정책 결의대회 추진 (전남 최초) 18. 특수물질 생산 등 화재진압곤란대상 선정, 매뉴얼 및 관리카드 작성 19. 전라남도, 광양시. 교통안전공단 등 업무 개선 등 각종 제안 참여 : 18회 20. 광양항 안전관리를 위한 소방안전 특수시책 추진 Ⅱ 우수시책 : 남달은 열정과 헌신적인 노력으로 기존 업무 제도개선 1. 친절하고 공정한 위험물 인허가 등 민원업무 3,000여건 처리 (1997 ~ 2015) 2. 국민중심서비스 정부 3.0구현을 위한 비정상의 정상화에 기여 (소방안전 5대악 근절) - 소방 활동 방해 사범 직접 수사 등 29건 입건 / 과태료 총 156건 85,300천원 부과 3. 여수시 및 광양시에 소방관련 예산지원 확보 적극 헌신 4. 다양한 소방차 길 터주기 업무 제도개선 골든타임 확보 주력 5. 전라남도 의용소방대 설치조례 개정 작업 활동 (.14.11 18) 6. 집단 수용시설 안전관리 간담회 등 안전관리 시책 제안 추진 7. 전남 22개 시·군 전남의용소방대 기술경연대회 참가 2012~2013년 2년 연속우승 8. 2012년 ~ 2014년 특정소방대상물 도상훈련 제도개선 추진 9. 문화재 및 사찰 소방안전대책 추진을 관리카드 창안 등 제도개선 (10,12년) 10. 민간 의용소방대 봉사단체 효율적 운영으로 타 단체의 모범을 보임 11. 다문화 가정에 대한 보살핌 시책으로 의용소방대원 입대 추진 (2013년) 12. 도서지역 기초 소방시설 및 안전관리 간담회 추진 (2014년) Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 아파트 주민으로 구성된 “태영2차 아파트 자원봉사단” 회원으로 활동 2. 광양시 “나광모”봉사단체 가입 매월 5,000원 후원 및 봉사활동실시 3. 2011~2013년 아름다운 재단이 운영하는 가게 일일 봉사활동 및 물품 기증 4. 2012.10월 ~ 2014.08월 여수시 문수동 소재 요양시설 봉사활동 실시 5. 여수 우이산호 기름 누출 방제활동 실시 (2014.1. 31 ~ 2. 23(총 24일간)) 6. 지리산 폭우로 인한 실종자 수색 지휘소 운영 (1998년 7월) Ⅲ. 공사생활 분야 : 자격증 8종, 석사학위, 소방행정발전 T/F팀 활동 Ⅳ. 포상실적 : 친절공무원, 소방행정발전 유공 등 총 14회 수여 Ⅴ. 기타 :‘11~현재 학교운영위원회 활동, ’13년 광양시생활체육 감사,13년~현재 태영2차아파트 선거관리위원장, 14~현재 행자부 주관 안전문화운동광양시 협의회 회원,‘15 광양시 공무원 창의혁신(CCI)운영팀 ‘15 행자부 주관 국민안전심사단

2	홍 승 혁 (충북보은소방서)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
충북 보은소방서	지방소방장 (민원담당)	홍 승 혁 (洪 承 赫)	남	16년 02월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 2014년 국민행복 안전정책 역동적 추진 (’14.03~현재) ∘ 대 상 : 연 6회 7개 기업체 실시 ∘ 진 행 : 2014년도 이후 기업체로부터 컨설팅 호응도가 점점 높아짐 2. 2014년 겨울철 소방안전대책 관서평가 - 1위 ∘ 기 간 :‘14. 11. 1 ~ ’15. 2. 28 ∘ 대 상 : 총 4개분야 16개 추진과제 및 특수시책 달성에 기여함 ∘ 결 과 : 관서평가 1위 달성 3. 2014년도 민원서비스 향상 민원처리기간 단축 우수평가 - 장려상수상 ∘ 기 간 : 13. 11. 1. ~ ′14. 10. 31.(1년간) ∘ 대 상 : 법정처리기간이 2일 이상인 유기한 민원(380여종) ∘ 결 과 : 마일리지 우수자 7명에 선정 4. 2015‘국가안전대진단 업무 관련 민, 관 합동 점검 역점 추진 ∘ 기 간 : 2015. 4.09~4.12(5일간) ∘ 내 용 : 총17개소 (무허가 위험물 운반용기 140여개) 실시함 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 노인장애인 복지시설(인우원), 거동이 불편한 노인들을 위해 목욕봉사, 말벗되어드리기, 주변청소등 실시함 2. 지역단체에 화재예방을 위한 캠페인 실시 및 소화기 기증 ∘ 2013년도~2014년도에 걸쳐 왕성한 봉사활동 전개함 Ⅲ. 공사생활분야 1. 소방차량 통행이 어려운 골목 등에 소방차량 통행로 확보위해 노력함. 2. 응급구조사로 구급분야에서도 열심히해 감사편지를 받은 사례가 있음 Ⅳ. 포상실적 : 위험물안전관리 유공 및 민원신속처리유공 등 총 4회 수여 Ⅴ. 기 타 : 화재진화사2급, 응급구조사 2급, 소방설비산업기사, 육상무선통신사 등 소방분야의 모든 분야에 전문적 자질이 있음.

3	김 진 옥 (영월우체국)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
영월우체국	우정주사보	김 진 옥	남	20년, 5월
공 적 사 항
Ⅰ. 사회봉사활동 분야 1. 복지사각지대 주민 발굴 사업인 “사랑의 통 아저씨”적극 참여 ㅇ 2012년 1월 영월지역사회복지협의체와 업무협약 이래 실생활은 어려우나 여건상 국가의 복지혜택을 받지 못하고 있는 복지 사각지대에 놓인 주민을 발굴하여 맞춤형 복지 서비스를 받도록 함. ㅇ 주요 연계 서비스 : 기초수급자 지정 2건, 거동불편 주민 차량운행 3건, 생필품지원 10건, 방문진료 3건, 도시락 배달 2건 2. 영월우체국 ‘365집배봉사단’ 단원으로서 활발한 봉사활동 ㅇ 2006년 봉사단 창단 이래 연 2회씩 꾸준한 소외이웃을 위한 봉사활동으로 거주환경 개선(지붕수리), 겨울철 연탄배달, 생필품 전달, 집주변 잡초제거 도움 Ⅱ. 공사생활 분야 1. 보이스피싱 예방으로 국민의 소중한 재산 지킴 2011년 4월 22일 우편물 배달 중 전화 통화를 하며 불안해하는 주민을 발견하여 침착하게 상황을 파악하고 전화 사기임을 의심하여 적극적으로 송금을 막음. 공직자로서 투철한 책임감을 발휘하여 국민의 소중한 재산을 지킬 수 있었음. 2. 무장 탈영병 신고로 사회 안전에 일조 2015년 2월 24일 영월경찰서 상황실에서 보낸 무장 탈영병의 인상착의가 담긴 문자메시지를 주의 깊게 보고 길을 가던 중 탈영병으로 의심되는 남자를 즉시 신고하여 조기에 검거될 수 있게 하여 투철한 신고정신으로 사회 안전에 일조 함. Ⅲ. 포상실적 : ‘민원복지시비스’유공 부문 미래창조과학부장관 표창 (‘14.12) ‘군경합동작전’유공 사단장 표창 (‘15.2) ‘중요범죄 검거’유공 강원지방경찰청장 표창 (‘15.2) Ⅳ. 언론 보도 : 지역 일간지 등 총 10회 언론 보도

4	안 병 재 (북광주우체국)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
북광주우체국	우정주사	안병재	남	25년 1월
공 적 사 항
Ⅰ. 사회봉사활동분야 1. 북광주우체국 집배원365봉사단 「샘물사랑 봉사단」활동 ㅇ 2010년부터 매년 1~2회씩 총 6회에 걸쳐 사랑의 집수리 전개 ㅇ 2010년부터 매년 4~40세대씩 총 84세대에 걸쳐 사랑의 연탄배달 약 26,000장 전달 ㅇ 오치동사회복지관, 각화사회복지관, 무등종합사회복지관 월 1회 급식 및 청소봉사 ㅇ 명절, 어버이의 날을 맞이하여 무등종합사회복지관에서 효도잔치 실시 2. 불우시설(초록주간자애인돌봄센터 외 3곳)을 위한 매월 후원금 지원 3. 소년소녀가장(이다영 양)에게 우체국 꿈나무보험 가입시켜 20년 동안 생활안전보장 Ⅱ. 공사생활 분야 1. 국민의 봉사자로써 사명감을 가지고 고품질·고품격 배달서비스를 제공하여 국민편익에 앞장섬 2. 집배업무를 뛰어넘어 나눔과 희생정신을 바탕으로 지역사회의 불우이웃과 소외계층을 위해 봉사함 3. 북광주우체국 집배실장으로써 솔선수범하여 모든 집배원의 롤모델 수행함 Ⅲ. 포상실적 : 2011년 집배원대상 동상 수상 등 9회 수여 Ⅳ. 언론 보도 : 지역 일간지 등 총 8회 게재 및 라디오방송 인터뷰 다수

5	박 준 호 (완도우체국)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
완도우체국	우정주사	박준호	남	27년 8월
공 적 사 항
Ⅰ. 소관업무의 창의적 추진 ① 전사적인 우편영업 마케팅으로 매출 증대 - 2010년 대비 2014년 전복판매건수 53.5% 증가 ② 전남도 지자체와 연계한 남도특산물 판매로 지역경제 활성화 - 2012년 대비 2014년 판매물량 65.7% 증가 ③ 최고의 영업 전문가를 향한 끊임없는 자기개발 - 택배영업과정 및 국제우편 과정 교육 수료 - 우정청 우편창조마케터로 활동중 ④ 저탄소 녹색성장 등 국가 신성장 동력 육성에 기여 - 고밀도 전복포장용 아이스박스 조제 활용 - 산소포장 등의 포장방법 개선으로 상품의 신선도 개선 Ⅱ. 공사생활 분야 ① 봉사와 희생으로 활기차고 화합된 직장분위기 조성에 기여 ② 지역 사회를 위해 열정적으로 일하는 우체국 홍보 파수꾼 역할 수행 ③ 효를 실천한 모범적이고 성실한 공무원 Ⅲ. 포상실적 : 완도 특산품 판촉증대 유공 등 12회 Ⅳ. 언론 보도 : 지역 일간지에 3회 게재

6	박 선 아 (경상남도창원교육지원청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
경상남도창원 교육지원청 행정지원과	지방교육행정주사보 (민원담당공무원)	박선아 (朴善兒)	여	14년 9월
공 적 사 항
Ⅰ. 민원 관련 주요업무추진 1. 손톱 밑 가시 제거를 통한 교육민원행정 제도 개선 ∘ 학생, 학부모, 민원인들에게 과도하게 규제하고 있는 걸림돌 발굴 제거 및 완화 - 절차 간소화 3건, 서류 징구 간소화 2건, 표준 매뉴얼제작 1건 2. 민원, 정보공개 업무 추진에 따른 관내 학교 및 소속기관 교육 실시 및 지도․점검 ∘ 민원처리요령 및 정보공개업무 처리에 대한 교육 실시 3. 청렴봉사동아리 조직에 따른 업무추진 ∘ 교육지원청 청렴 봉사동아리 진달래회 조직에 따른 청렴 캠페인 및 봉사활동 수행 4. 정부3.0 업무 추진 ∘ 정부3.0 교육 및 홍보 실시로 개방·공유·소통·협력에 의한 업무환경 조성 5. 2010년 교육지원청 전화친절도 조사 결과 재직 학교가 최우수기관으로 선정됨 6. 2012년, 2014년 전화친절도 우수공무원으로 선정됨 7. 2014년 경상남도교육청 평가 국민신문고 우수, 전화친절도 최우수 교육지원청으로 선정됨 8. 2000~2011년까지 단위학교 행정실에 근무하면서 각종 민원 업무 추진 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 2013 ~2015년 노인복지시설(신세계요양병원 등)에서 토요일 목욕봉사 활동 28회(111시간) 2. 2010 ~ 2015년 연가 등을 활용하여 학부모 급식 모니터 봉사활동 5회(25시간 30분) 3. 2010년 하북초등학교 병설유치원에서 휴무토요일과 연가 및 토요대체휴무를 활용한 교육봉사 활동 60시간 4. 2009년 8월 칠서초등학교와 칠평동마을문고와 협약하여 찾아가는 영어교실 운영에 따른 퇴근 후 야간 시간대 마을 문고 개폐 및 학생관리 등 학부모 봉사 활동 12회(24시간) 5. 2009년 ~ 2010년 한국방송통신대학교에서 주말에 유아방 사회봉사활동 10일(66시간) 6. 생명나눔을 위한 정기등록헌혈 봉사 22회 실천 Ⅲ. 공사생활분야 1. 읍․면 지역 학교의 저소득층 자녀 장학금 후원 등 21차례 학교발전기금 기탁으로 함께 공부하고 더불어 잘 사는 사회를 위해 노력 2. 대한적십자 어려운 가정의 희망풍차 후원 등으로 소외받는 가정의 아픔을 함께하는 모범공무원 3. 세 자녀를 양육하면서도 근검절약을 통해 각종 기부활동과 평생교육 실천 Ⅳ. 포상실적 : 창원교육발전 유공자 교육장 표창 등 8회 수여 Ⅴ. 기 타 : 평생교육 실천을 통한 5개의 학사학위취득과 대학교 재학 중 주말 각종 봉사 활동 참여, 현재 야간 교육대학원에서 특수교육을 전공하면서 특수 아동 및 장애인 복지에 대해 이해 및 공감하고 있으며, 경남교육행정아카데미 동아리 활동 중임

7	김 덕 환 (서울지방노동청)

소 속	직급 (직위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
서울지방노동청 근로개선지도4과	행정주사 (근로감독관)	김 덕 환 (金 德 煥)	남	25년 7월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 우수시책 추진실적 1. 체불임금청산 등 취약근로자들의 신속한 권리구제 실현 ○ 체불임금 진정사건 등의 민원처리실적이 전국 근로감독관 평균대비 137.2% ○ 임금등 체불민원의 높은 구제인원(전국 근로감독관 평균대비 242.9%) 및 금품청산(전국 근로감독관 평균대비 435.8%)달성으로 민원인 생활고 해결 및 공신력 제고에 앞장섬 ○ 사업주도산으로 임금 등이 체불된 퇴직근로자에 대하여 신속한 체당금지급(지급인원: 전국 근로감독관 평균대비 366%, 지급금액: 전국 근로감독관 평균대비 392%,)을 통하여 생활안정에 적극 기여함 ○ 신속한 권리구제를 위해 2014년 전국적으로 발생한 ㈜0000사업주 체불사건(179명, 601백만원) 및 체당금(167명, 502백만원) 일괄 취합 처리 2. 대규모 체당금 부정수급사건 색출 구속 등 사법처리 ○ 2012년 ~2013년, 체당금 부정수급 특별조사로 26명의 피의자 사법처리를 통해 1,086명 50억6백만원의 대형 체당금 부정수급을 사전예방하거나 환수조치로 공정사회실현 3. 2005년, 2008년 체불임금청산 전담 지원팀 운영을 통한 신속한 민원처리로 민원편의 도모 4. 근로복지공단과의 유기적 연계를 통한 체당금 대위변제 회수율 증대를 통한 국고손실방지기여 5. 타직원이 기피하는 고질적 민원을 솔선수범하여 처리하고, 신규 및 후배 근로감독관 교육 및 지도, 사건해결 등의 멘토 역활 담당 Ⅱ. 사회봉사활동 분야 1. 공무원 임용된 1989년부터 현재까지 약25년간 장애인 봉사단체(장애인과 함께하는 시민의 모임)에서 적극적인 봉사활동 실시(2006년부터 사무국장직책) ○ 함시모 사무국장으로서 매년 장애학생 초청야유회 개최, 올바른 불룬티어 활동장려를 위한 시상식 행사주관 ○ 재가장애인 정보보급 지원사업을 위해 매년 소장품 기증 및 경매행사 진행, 기부금 출연(2천주 약 1천만원) Ⅲ. 공사생활분야 1. 고용노동부 대표 선행공무원으로 추천되어, 총리실 주관 중앙부처 공무원 오찬간담회 참석 Ⅳ. 포상실적 1. ‘13년 올해의 근로감독상을 포함하여 장관급이상 표창(3회), 노동청장표창(3회) 등 직무관련 6회 수여 2. 아시아태평양 거광우수청년상, 함시모 공로상 등 봉사활동 관련 2회 수여

8	이 명 순 (중부지방고용노동청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
중부지방고용노동청	행정주사	이 명 순 (李 明 順)	여	23년 8월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 추진 실적 1. 고용보험사업의 적극적 수행으로 고용안정 및 고용촉진에 기여 ○ 개편 실업인정시스템의 조기정착 및 내실화 ○ 실업급여제도의 합리적 운영으로 수급자 생활안정 기여 - ‘13~14년 수급자 60,056명, 개별연장급여 349건, 훈련연장급여 11건 - 조기재취업수당 6,805명, 직업능력개발수당 1명, 이주비 5명 ○ 유형별 맞춤 재취업지원을 통한 수급자 재취업률 제고 - 재취업율 2013년 35.4%(전국 35.2%), 2014년 35.2%(전국 34.6%) ※ ‘13~14년 2년 연속 실업급여 수급자 재취업지원 업무 우수관서 선정 2. 직업능력개발훈련제도의 적극적 운영 ○ ‘10~12년 실업자 및 재직자의 직무능력 향상을 위해 내일배움카드 총 7,078명 발급 ○ 훈련의 질 향상 및 훈련생 생계안정 도모를 위한 훈련수당 및 비용 지급 - 실업자훈련 비용(6,847백만원), 수당(1,111백만원), 재직자 훈련비용(8,303백만원) ○ 직업훈련생에 대한 다양한 과정 선택권 부여를 위해 총 14,863개 훈련과정 인정 ○ 직업훈련관련 엄정한 법 집행으로 5건의 행정소송에서 3건(대법원 2건 포함) 승소 ※ 엄정한 법 집행으로 훈련기관과 훈련생의 훈련 내실화 도모 3. 체불임금 청산 및 부당해고 심판 등을 통한 근로자 권리구제에 기여 ○ ‘06년 신고사건(300건이상)의 신속․정확한 처리로 근로자의 체불임금 청산에 노력 ○ 심판사건에 화해제도를 적극 활용하여 화해율· 조정성립율 전국 1위를 하는 등 2009년 노동위원회 심판․조정․필수유지 등 기관평가 전국 1위 달성에 주도적 역할 ○ 전국 최초 전기분야 필수유지업무 결정으로 노사분쟁 사전예방 및 신규제도 정착에 기여 4. 대국민 고객만족도 제고 및 제도개선 추진실적 ○ 다음까페 “부천직업훈련공유방”의 운영자로 활동하면서 훈련관련 자료 공유 및 다양한 의견수렴을 통해 훈련 내실화 등 행정서비스 제공 ○ 세월호 사고 피해가족의 취업 고용유지 특별지원 관련하여 one-stop 전담자로 활동 - 기간: 14. 5.25∼7.15, 상담건수: 20건 ○ 전산시스템 등 업무프로세스 개선으로 고객만족도 제고 Ⅱ. 사회봉사활동분야: 특이사항 없음 Ⅲ. 공사생활분야: 직장생활 및 건강과 사생활에 있어 균형을 이루고 있음 Ⅳ. 포상실적 : 모범공무원 등 3회 수여 Ⅴ. 기 타 : 해당 없음

9	정 영 란 (부산지방고용노동청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
부산지방고용노동청 통영지청	행정주사	정 영 란 (鄭 榮 蘭)	여	23년 6월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 조선업 호황기 ․ 불황기 맞춤 고용서비스 제공 ○ 호황기에는 조선업종 기능인력난 해소를 위한 종합 고용지원서비스를 기획 제공 * ‘07년 조선업종 직업훈련 13,820명(3년 대비 87%↑), 취업자수 1,645명(3년 대비 197%↑) ○ 불황기에는 고용촉진특별구역으로 지정된 통영지역에 다각적 지원실시하여 대량실업사태 예방 및 지역민 고용촉진 * ‘13~‘14년 고용유지지원금 97억원 지원, 고용유지조치기간동안 매월 600여명 감원예방, 지역고용촉진지원금 649백만원 지원으로 지역민 고용창출 367명 2. 시간선택제 일자리 창출 지원을 통한 여성 고용률 증가 기여 * ‘14년 시간선택제일자리 승인 118명, 지원금 112백만원 3. 투철한 사명감으로 IMF 실업대란 극복은 물론 고용보험제도 조기 안착에 기여 * ‘97~’98년 급증하는 실직자에게 월평균 3,000여건 실업급여 지급으로 생계지원 , 월평균 500명 이상의 실업자훈련 실시로 조기재취업에 기여 4. 임금체불 근로자 권리구제에 헌신적 노력 경주 * 체당금 7억1천5백만원 지급, 연평균 720여건 신고사건 처리 5. 창의적 업무수행으로 2011년 감사원으로부터 「모범공직자」로 선정 *전국최초 IT기술을 활용한 업무개선방안 시행으로 내부직원 만족도 제고를 통해 대민서비스 질 향상 6. 주민불편 해소를 위해 거창고용센터 신설, 하동고용센터, 진주고용센터 청사관련 민원 해소 * 고용서비스 수혜를 받기위해 원거리 (2시간이상 소요) 이동하여야 했던 지역에 고용센터 신설(거창), 접근성이 불편했던 센터를 교통 요충지역으로 이전(하동)하여 대민서비스 질 향상 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 노인무료급식소‘자비의 집’ 자원봉사활동 실시 *‘08년부터 월1회 자원봉사실시, ’13년 봉사동호회를 조직․단체활동으로 발전시켜 나눔 행복 확산 2. 진주시 가족봉사단 활동, 뇌성마비재활원 등 4곳 매월 지정기부 Ⅲ. 공사생활분야 직장에서는 화합행사 기획 추진하는 등 즐거운 일터 만들기에 앞장서고 있고 가정에서는 자녀와의 소통을 위해 ‘부모교육 ’수료 등 노력하는 공무원임 Ⅳ. 포상실적 : 2012년 국무총리 표창(모범공무원)등 표창 4회

10	고 창 호 (농촌진흥청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
농촌진흥청 (고객지원담당관실)	농촌지도사	고 창 호 (高昌晧)	남	12년 2월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. ‘이동식 농업종합병원’ 창안하여 새로운 농촌봉사모델로 정착(’10년~현재) ∘ 2010년 6월부터 현재까지 11회 추진(정부 3.0 주간 우수사례 선정_’15년 3월) 2. ‘찾아가는 농업기술 상담장터’ 운영으로 주산단지 영농애로 사전해소(’14~현재) ∘ 2014년부터 현재까지 총 20회 829명 추진(농업인 만족도 90.8점) 3. 북한이탈주민 등 ‘취약계층 안심영농 기술지원’ 운영으로 민원사각지대 해소(’14~현재) ∘ 수요자별 애로사항 해결방식의 현장맞춤 컨설팅 수행: 50회/연 4. 현장의 애로사항을 바로 해결하는 ‘녹색기술 현장지원단’운영(’09~현재) ∘ 최고의 농업전문가들이 농촌현장을 직접 방문하여 영농애로 신속 해결: 1,130회 ∘ 대부분 쌍방의 이해가 얽힌 분쟁민원으로 과학전 진단과 판단으로 원만한 해결 ∘ 2010년 6월 감사원 기관운영감사결과 우수기관 선정, 7월 농림수산식품부 장관표창 5. 다수인 관련 고질민원을 슬기롭게 극복하여 갈등상황 조기 해결(’09~현재) ∘ 국민권익위원회 주관 2012 공공부문 고질민원 처리 우수사례 경진대회에서 입상 6. 영농현장모니터위원 제도를 운영하여 현장의 애로사항 직접 발굴(2009~2011) ∘ 2010년 모니터 위원을 활용하여 불필요한 규제·제도개선 과제 70건 발굴 7. 청장 및 간부의 현장의 목소리 전화 운영(’10~’13. 9), ’10년 여러 부서로 흩어져 있던 민원업무를 고객센터로 총괄 운영(국민신문고 민원처리 만족도 1위_국민권익위원회) Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 포천 자혜원(양로원·전문요양원)에 텃밭 가꾸기를 활용한 원예치료 활동 전개 ∘ 고추, 호박, 가지, 오이 등 채소를 키우면서 노약자 정서 안정에 기여 * 재능기부 및 지속적인 후원 2. 성남 디딤돌학교(대안학교) 학생 35명 농촌 일손돕기에 참여하여 농업농촌의 소중함에 대한 공감대 형성 및 간식 지원(’10. 4. 16. 농업인신문 보도) Ⅲ. 공사생활분야 1. 민원인을 성심껏 응대하여 칭찬공무원 선정(2010, 농촌진흥청) 2. 영농 현장의 문제점 및 애로 과제 제안으로 농업연구상(2013. 연구지원분야) 수상 Ⅳ. 포상실적 : 농업·농촌 현장애로 해결 우수사례 및 고질민원처리 우수사례 입상 등 8회 수여 Ⅴ. 기 타 : 문화 봉사를 위한 힐링 음악활동(드럼동호회 운영) 참여

11	허 명 숙 (서울시 송파구)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
송파구	지방사회복지 주 사	허 명 숙 (許 明 淑)	여	18년 7월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 ① 방치된 위기가정 발굴, 해소 (세대주 길〇〇외 2명 입원 조치) (2013~2014) ② 『저소득층 자녀 맞춤형 학습지도』추진 (2014~2015) ∘ 대 상 : 저소득층자녀 자녀 (36명) ∘ 장 소 : 장지동주민센터 내 ∘ 내 용 : 주 2회 학습지도, 정서지원 ∘ 강 사 : 제3기동단 소속 재능기부자 ③『동 복지관계자 대상 자살 예방 교육』실시 - 동단위 전국 최초 ∘ 일 시 : 2015. 1. 21(수) 11:30 ∘ 대 상 : 통장, 복지위원 등(44명) ∘ 주요내용 : 자살에 대한 이해, 자살예방과 개입을 위한 역할 (강사 : 허명숙) ④『2015 희망온돌 따뜻한 겨울나기사업 관련 성금・품 기탁식』개최 ∘ 2014.12.19(금) 11:00 ∘ 모금실적 : 41,620천원 ∘ 평가결과 : 장려상 수상 ⑤『폐지수거 어르신 지원 사업』추진 (2012) - 민선5기 100대 사업으로 선정 ∘ 지원인원 : 16명(생계형) ∘ 추진성과 : 무료건강검진, 야광조끼등지급, 김치및반찬지원, 백미(2,000KG)지급, 보일러공사(4가구), 성금후원(240만원) ⑥ 취약계층 방문상담 및 맞춤형 서비스 제공 (2013~현재) ∘ 방문상담 : 744가구 ∘ 지원실적 : 275건 ∘ 재능인재발굴 : 3명 ∘ 통합사례관리 :37건 ⑦ 지역자원 적극 발굴, 서비스 연계 강화 (2012~현재) ∘ 저소득 주민 매월 백미(10kg) 20포 지원 [(주)한우리통상] 외 8건 ⑧ 『희망온돌 따뜻한 겨울나기 사업』추진 ∘ 모금실적 : 2013.(22,767천원), 2014.(34,390천원), 2015.(41,620천원) ⑨『우리동네 행복울타리』운영 (2014~현재) ∘ 실 적 : 회의개최(10회), 지원가구(10세대 19건 13,248천원), 사례관리(5건) ⑩ 복지사각지대(위기가정) 발굴 및 지원 (2014~현재) ∘ 실 적 : 427가구 발굴, 343가구 8,901만원 상당 지원 ⑪ 각종 토론회 참석, 복지제도 개선 노력 ∘ 보건복지부 주관『복지사각지대 대책』간담회 (2014.10.31, 보건복지부장관 참석) ∘『구민이 바라는 행복을 듣다』테마별 현장 토론회 (2015. 3. 9, 송파구청) Ⅱ. 사회봉사활동 분야 ① 불우시설 봉사활동 실적 ∘ 풍납종합사회복지관 등 사회복지시설 봉사 : 16회 76시간 ② 지역주민을 위한 봉사활동 실적 ∘ 거여1동내 조손가정 공연관람 및 식사 : 21회 (2004.7월~2006.3월) ∘ 다산복지재단외 1개단체 정기 후원 : 46회 452천원 (2010.7월~현재) ∘ 기초수급자 세대 자녀에게 익명으로 장학금 후원 : 100만원 (2013. 8월) Ⅲ. 공사생활 분야 ∘ 사회복지를 전공한 복지 전문인으로서 복지수요가 송파구내에서 가장 많은 장지동에 자원 근무하면서 업무 처리에 있어 민원인 입장에서 이해하고 고민하여 해결하는 등 적극적인 복지 행정을 구현, 주민들로 부터 칭찬이 자자하고 사회복지 공무원들의 롤 모델이 되고 있음.

12	김 승 희 (서울시 마포구)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

서울시 마포구

지역보건과

지방간호주사

(건강증진팀장)

김 승 희

(金 昇 姬)

여

30년 10월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적

1. 주민 만성질환관리 프로젝트 운영 (`13.3.~현재)

∘ 마포구만의 심혈관조기검진실을 운영, 심뇌혈관질환 사망률 및 만성질환

의료비의 획기적 감소 (서울시 평균이상 달성)

∘ 2014년 서울시 통합건강증진사업 우수사례 우수구

∘ 2014년 함께 누리고 만드는 건강서울 ‘최우수구’

2. 대학과 함께한 음주문화개선 웹 시스템 구축

∘ 홍익,서강대학교 웹 시스템구축으로 음주관련, 지식 □태도□행동 변화 기여       ∘ `13. 전국 제6회 우수절주사업 경진대회 :□최우수상□(보건복지부)

3. 취약 근로여성 건강자활 안전망 구축

∘ 취약근로여성(홍대식당가, 망원시장) 주민주도형 건강욕구 프로그램 시행

∘ 민.관협력으로 건강한 생활터구축으로 취약계층 자활의지 및 공동체 강화

4. 주민 밀착형 마포구 한강 건강상담실 설치 운영

∘ `13. 4~9, `14.5.~9월 매주 토요일 한강공원에서 건강 환경조성 및 질병

예방□진단□사후관리 프로그램 운영으로 삶의질 향상에 기여

5. 자살 STOP!!! 취약계층 최초 마을공동체 커뮤니티 활성화로 건강아파트

∘ 생활밀착형 의료서비스 제공으로 건강격차 해소

- 1:1 주민접촉을 통한 사업 홍보로 자발적 참여 유도 및 건강문제 해결

- 주민 건강행태 평가 :444명, 건강검진 : 332명

∘ 민□관 통합 건강관리시스템 기틀 마련

6. 치매환자 인지기능 향상□잘돌봄 프로그램□효과 검증 연구

∘ 치매병동 잘 돌봄 프로그램 운영 : 517회/10,400명

∘ 치매 연구동아리운영 및 환자 및 보호자 소통창구 개설 : 월1회/17회

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 해피하우스 요양원 일상생활 동작지원 (식사, 목욕, 청소 등)

2. 망원데이케어센터 어르신 대상 인지재활 프로그램 운영 및 지원

Ⅲ. 공사생활분야

1. 각종시책을 창의적이고 혁신적으로  연구 개발

Ⅳ. 포상실적 : 대 주민서비스 건강증진 및 창의제안 등 6회 수여

Ⅴ. 기 타 : 치매간호 심화교육과정 수료, 웃음임상치료사, 보육교사, 사회복지사

정신보건전문요원 자격이수 등

13	장 광 섭 (서울시청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
서울특별시 도시교통본부	지방행정주사	장 광 섭 (張 光 燮)	남	25년 1월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 대중교통체계 (버스)업무수행과 운수종사자 및 안전관리책임자 교육실시, 출근전용 직행버스 운행(시민 4,917명 이용) 추진, 버스만족도 조사 용역 수행 ∘ 9호선 2단계 혼잡완화를 위한 무료 직행버스 352대 운행과 버스민원 95건 처리 등 2. 하도급 체불 민원 4회 민원조정 중재회의 및 4건의 특별조사, 4건 186백만원 등 처리 ∘ 4건의 건설공사 하도급사 체불조사로 13명 임금 해결 및 부조리 신고사항 55건 3. 위법 부당 또는 소극적 행정처리의 고충민원 직접조사로 국민들의 고충해소 ∘ 2년 5개월 동안 65건의 직접조사 처리로 신뢰받는 행정구현에 기여 ∘ 서식민원 252건(감사원 국민권익위원회 등 이첩 민원)과 원클릭민원 147건 처리 (고충 87, 공익신고 2, 민생침해, 시장에게 바란다 9, 인권침해 1, 일반 46, 현장민원 1) 4. 미해결 등 억울한 민원사항 7건의 민원배심법정 상정 및 어시스턴트 역할 수행 ∘ 2012년 2건, 2013년 5건 상정과 심리배심과 결정배심 7회 참석하여 추진 5. 특화된 기획보도 아이템 발굴 및 보도자료 작성으로 기사화 : 9개 테마 33회 보도 6.「한국방문의 해」기념행사 추진으로 서울과 관광한국 홍보 및 서울풍물시장 조성 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 아동복지시설 삼동소년촌 상징마크(CI) 제안․제작과 차량운행 및 도서실 정리 등 9년간 91회 480시간의 봉사활동을 실시함 2. 홀트아동복지회 등 아동복지시설 3개소에 2000년부터 118만원과 한국장애인 재활단체 14만원 등 기부 3. 한․일축제 한마당 행사 3회(’09~’14년) 지원과 종로 노인종합복지관 무료급식 배식 4. 장애인복지시설 늘푸른나무 복지관 연필박스 작업과 장애인 말벗 등 봉사 5. 민원 571건 처리로 소통, 동교동 주민자치(센터)위원회 지원 및 활성화 전개 Ⅲ. 공사생활분야 1. ’08년 도시교통본부 글로벌 정책체험연수 실․국 대표로 24명 인솔한 모범공무원 2. 제도개선 50건 제안, 서울중앙지방검찰청과 감사원 파견근무로 협력체계 구축 3. 조직문화개선을 위한 시청 ‘주니어보드’의 제1분과 위원회(행복팀) 멤버로 활동 4. 서울신문의 ‘공보아카데미’ 참여, 흥사단 및 직원 합창단 활동 등 총 7회 보도 Ⅳ. 포상실적 : 시민 서비스 증진 및 재개발 제도개선 제안 유공 등 13회 수상 Ⅴ. 기 타 : 재직기간 24년 중 17년 3월(사회복지 7년 포함) 8일 동안 민원을 담당하며 소외계층과 취약계층 보호 및 시민권익 구제, 행정사, 사회복지사 2급, 청소년 지도사 3급으로 청소년 상담, 교정교화사업 전개 및 체신행정으로 시민에게 봉사 등

14	김 은 영 (부산시청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
부산광역시 통합민원담당관	지방행정주사	김 은 영 (金 銀 英)	여	25년 5월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 부산광역시 소재 노인복지회관의 효율적인 운영에 필요한 노인복지회관 운영지침 및 예산편성지침 최초 수립 시행 ∘ 노인복지회관 전체 운영수준 향상, 노인복지회관 종사자들의 실질적 임금 보장 2. 민원 접수에서 처리까지 원스톱맞춤형 종합민원서비스 구축 추진 ∘ TF팀 구성 및 인력 확충, 종합민원실 환경개선 예산확보(시비 4억), 민원실 환경개선 여론조사, 원스톱서비스(물류창고업 등 42종 141개 민원서비스) 민원환경 조성 등 3. 시민중심 민원서비스 혁신 계획 발굴 및 시행 ∘ 영업·사업자 폐업신고 원스톱 처리 및 여권 및 국제운전면허증 동시 발급 등 각종 민원 편의시책 수립 및 시행 (부산시 산하 16개 구군 확대 시행 추진 중) ∘ 정부 3.0 가치 반영한 기관간 민원서비스 연계 ⇒ 민원행정서비스 원스톱 업무추진 협약체결 (‘15.3.26.(목) 부산지방국세청 및 부산교통공단 남부·북부 운전면허시험장) 4. 친절운동 등 공무원 친절자세 확립 추진 ∘ 고객만족 역량강화 워크숍, 청렴다짐대회 개최, 좋은 아침 친절·청렴 캠페인 실시 등 ∘ 120바로콜센터 대한민국 서비스만족대상 수상 지원 □ 3회 연속 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 망미동소재 삼락정 배산실버빌 노인복지시설 등 수시 자원봉사 실시 2. 유니세프(2009.5~2013.7),어린이디딤씨앗후원(2008.11~현재), 사회복지법인 혜원 등 복지기관 정기 후원(2008 ~ 현재) 3. 부산시민공원 '참여의 숲' 헌수 등 내 고장 사랑 적극 참여 (2013.4.) Ⅲ. 공사생활분야 1. 친절공무원(2000년) 및 우수공무원(2014년) 수상 등 공사 생활에 타의 모범이 됨 Ⅳ. 포상실적 1. 우수공무원 및 노인복지유공 등 5회(국무총리, 시장. 보건복지부 장관 등) 수상

15	이 명 희 (대구광역시 버스운영과)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
대구광역시 버스운영과	지방행정주사보 (일반임기제)	이 명 희 (李 明 熙)	여	10년 7월
공 적 사 항
Ⅰ. 본인 창안시책 1. 전국최초 시내버스 모니터단 구성 ․ 운영/ '06년 ~ 현재 ∘ 버스이용자만족도 '06년 60.9점→ 2014년 80.2점으로 32%향상 ∘ 대구시 행정혁신 경진대회 수상 및 SBS 출발! 모잉 와이드 방영 ∘ 대전시, 전주시, 광주광역시, 창원시 등 전국적으로 확대 시행 2. 운수종사자 교육용 상황연극단 구성·운영(전국최초)/ '08년 ~ 현재 ∘ 교육만족도 조사결과 : 참여 교육생 94.36%가 보통이상으로 응답 3. 찾아가는 방문교육 실시로 편의성 제고 및 교육비 절감(연간 2억원) 도모/ '11년 ~ 현재 4. 대중교통 분실물 센터 설치 및 운영/ ’10년 ~ 현재 ∘ '14년도 분실물 습득건수 : 1,766건, 찾아준 건수 : 580건 5. TBN-대구교통방송 「교통문화상 제정」등 친절 바이러스 확산/ '08년 ~ 현재 ∘ '14년 친절기사 추천건수 396명 ∘ KBS대구 토요아침마당 방영 “뚜뚜빵빵 친절기사가 나가신다” 직접 출연 6. 교통카드 충전선수금이자(3억원) 시내버스 이용객 환원/ '14년 ~ 현재 7. 교통약자용 우대용 후불교통카드 서비스 확대 시행 및 승차단말기 기능 보강/ '14년 ~ 현재 8. 후불교통카드 확대 시행(1 → 8개 카드사)으로 시민편익 증진/ 9. 시내버스 하차단말기 추가설치 및 후면 행선판 개선 / '13년 ~현재 10. 시내버스 서비스평가 결과를 반영한 성과인센티브제 도입/ ‘06년~ 현재 11. 교통카드 도입 및 카드수수료 인하(3.7%→2.18)로 지방재정 기여/ '08년 ~ 현재 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 대구컬러풀코러스 합창단원으로 복지시설 위문공연 등 재능 봉사/ '04년 ~ 현재 ∘ '07년부터 합창단 활동으로 양로원, 노인종합복지학교, 영락재단 등 다수 공연 2. 불우이웃 돕기 등 각종 봉사활동 실시 ∘ 버스운영과 직원 봉사활동단을 구성하여 봉사활동 지속 실시 Ⅲ. 공사생활분야 1. 소신 있게 일하며 정직하고 책임감이 강한 공무원 2. 노부모를 극진히 모시는 등 효행실천 Ⅳ. 포상실적 : 2014년 우수공무원 유공 등 2회 수여

16	김 민 호 (대구광역시 여성가족정책관실)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
대구시 여성 가족정책관실	지방행정주사보	김 민 호 (金暋澔)	남	10년 11월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 규제개혁 건의과제 발굴(12건) 및 내부규제 감축(40건) 및 개선 2. ‘대구생활가이드북’, ‘생활전화번호부’ 및 유학생을 위한 ‘대구생활 첫걸음’ 제작․ 제공 ∘ 대구생활가이드북 및 생활전화번호부 각 6,000부 / 대구생활첫걸음 4,000부 3. 어린이집 보육교사 근대골목투어 투어 지원(15년 신규사업) 4. 외국인주민 지원기관 네트워크 구축 및 대구알리기사업 추진 ∘ 대구 생활체험, 투어, 공연관람 등 5. 14년 보건복지부 지역복지사업 평가 대상 수상(어린이집 지도점검 실적 등) 6. 어린이집 지도점검 사례 전파, 지도점검 담당자 재난(소방) 실습 7. 외국인주민 설문조사 및 그에 따른 불편사항 해소 ∘ 쓰레기배출 안내문 제공, 도시가스 고지서 안내문 겉봉투에 영어중국어 안내표기 ∘ 한국어교육기관, 무료진료소 등 필수정보 제공, 대구시 각종 행사 번역제공 8. 지역문화알리기(외국인인턴, 외국파견공무원, 외국인유학생 등), 한국어지도(미국인) Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 외국인지원기관(가톨릭근로자회관), 외국인근로자를 위한 무료진료 통역 및 한국어지도 ∘ 월2회 통역봉사 활동(’06.10월 ~ ‘12.5월), 월2회 한국어지도(‘12.1월 ~ ’15.5월) ∘ 188회 432시간 2. 노인요양시설(예천연꽃마을), 위문공연지원, 급식지원, 사진촬영 ∘ 2012년부터 19회 107시간 봉사활동 전개 3. 아동보호시설(SOS아동보호센터), 영유아 사진촬영 및 돌봄지원 ∘ 2012년부터 10회 42시간 봉사활동 전개 Ⅲ. 공사생활분야 1. 대구시 시민행복제안센터 4건 건의 및 신규직원 특별교육 ‘고객만족’ 강연 2. 전국 계약담당공무원 예산회계실무 카페에서 질의에 대한 답변 100여건 답변 Ⅳ. 포상실적 : 모범공무원 및 감사장 등 11회 수여 Ⅴ. 기 타

17	이 정 숙 (인천광역시 부평구청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
부평구	사회복지주사 )	이 정 숙 (李 貞 淑)	여	20년 11월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진 1. 경로당 문화바꾸기 5대사업 추진 (2005~2006) ○ 2005.8월 지방행정혁신사례 경진대회 최우수상 수상 (포상금1천만원) ○ 노인복지우수지자체 선정에 기여 (부평구 기관표창1회 사회복지과표창1회) 2. 자활지원 활성화 사업 추진 (2007~2008) ○ 06.사회복지시설도우미 최초기획 파견 (2006.~현재) ○ 06.7월 22개 지역아동센터 22명 배치 ○ 06.8월 전국자활대회 우수지자체선정(포상금5백만원 및 공모전 금상수상 3. 한부모 가정 건강멘토 지원사업 (2011) ○ 약국13개와 한부모가정 13세대 후원결연 건강멘토 1:1지원사업 기획 ○ 인천 in 시민의 손으로 만드는 신문 기사 소개 4. 희망 나눔의 날 운영 (2012.4월~현재) ○ 매월 2.4주 목요일 부평깡시장 자원 활용 “희망나눔의 날” 운영 ○ 지역아동센터 및 사회복지시설7개소 배부 ○ 총 16회 20톤 환가액 34,407천원 밑반찬 325세대 지원 5. 기초연금 제도 시행에 따른 조사 및 민원 매뉴얼 작성 (2014) ○ 폭주하는 민원에 신속대응 민원 전담 창구 운영 ○ 4,345명 조사 1,782명 적합 결정 적기에 기초연금 지급 ○ 2014년 기초연금 우수지자체 선정에 기여 6. 사회복지현장 이야기를 책으로 출판 (2013) ○ 선배가 들려주는 사회복지 현장이야기 (2013.12 보건복지 인력개발원) ○ 사회복지공무원을 소개합니다.(2013.12 정민사) 출판. 이정숙외 1인 공저

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
부평구	사회복지주사 )	이 정 숙 (李 貞 淑)	여	20년 11월
공 적 사 항
Ⅱ 사회봉사 활동 분야 1. 사회복지시설 요셉의 집 봉사활동 39회144시간 2. 어르신 무료급식 15회 지원 봉사활동 (15회90시간) 3. 사회복지시설6개소 물품(부식)연계와 개인 후원금 51회 지원 Ⅲ 공사생활 분야 1. 부평구 도서선정위원 및 독서동아리 해피북 회장 엮임 2. 보건복지인력개발원 우수현장사례 및 교육수기 공모전 3회 3. 6.4 지방선거 국민아이디어 공모전 우수상 및 사진공모 입상 4. 지역복지 모니터단, 생활체감정책단 활동 등 제도. 지침 개선등 참여 및 제안 Ⅳ 포상실적 1. 보건복지부 장관상 3회. 시장상 3회. 구청장상 13회 2. 중앙선거관리위원회 위원장상 2회 3. 보건복지 인력개발원 원장상 3회 Ⅴ 기타 1. 신규공무원의 조직적응을 돕고 업무 능력향상을 위한 부평스타일 학습동아리 및 신규 공무원 업무 연찬 3회 운영 . 직무 향상 아카데미 2회 진행

18	이 희 진 (광주광역시 광산구청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
광산구 민원봉사과	행정주사 (민원여권담당)	이 희 진 (李 熹 溱)	남	33년 10월
공 적 사 항
Ⅰ. 우수시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 등 1. 외국인 주민을 위한「민원서류 외국어 해석본」제작․배부 ○ 다문화 가정 및 관내 외국인을 위하여 주민등록 등 38종의 민원서류를 4개 외국어(영어, 중국어, 일어, 베트남어)로 해석하여 제작․배부 함 2. 민원편익 제고를 위한 무인민원발급기 확대 설치 ○ 주민들이 시간에 구애 없이 민원서류를 발급 받을 수 있도록 광산구 청사內 및 첨단2주민센터에 무인민원발급기를 확대 설치함으로 민원편익 제고 3. 환경개선으로 쾌적하고, 아름다운 민원실 조성 ○ 스마트폰 충전기, 민원현황판 설치, 홍보게시판 설치, 사계절 화단 조성 등을 통하여 쾌적하고 아름다운 민원실 조성 ○ 주민들에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 순번발급기 설치 ○ 민원실 직원간의 소통을 위한 “민원소통day” 운영 ○ 민원실 방문하는 거동불편 장애인 및 노약자를 위한 휠체어 운영 Ⅱ. 사회봉사활동 분야 1. 불우시설 및 지역, 주민을 위한 봉사활동 실적 ○ 무의탁 노인 보호시설인 “성심의 집”의 어르신들의 돌보미 역할 수행 ○ 광산구청 천주교 신자들의 모임인 “로사리오” 10년 이상 꾸준히 활동 ○ 신학생 양성 및 자선사업을 위한 지속적인 후원 활동 실시 Ⅲ. 공사생활 분야 1. 오랜 공무경험을 토대로 후배들의 고민 및 조력자 역할을 하는등 멘토링 수행 2. 공직자 청렴의식 함양 및 청렴문화 확산을 위한 매달 청렴매니저 활동 3. 적극적인 신앙 생활 및 장남으로써 부모님을 극진이 모시는 효자 Ⅳ. 포상실적 : 성실공무원 및 도시환경협약 광주 정상회의 유공 등 5회 수상

19	조 정 남 (경기도 고양시청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
고양시 토지정보과	지방시설주사보	조 정 남 (曺 貞 男)	남	19년 2월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 전국 최초의 부동산 민원에세이, 소설 e-book 제작 ○ 2년간 고양시 일산동구에서 발생한 전〮·월세 등 서민관련 부동산 민원을 18편의 에세이와 1편의 소설로 작성 및 e-book 제작 ○ 2012년 고양시 높빛공직자 최우수상 수상 2. 민원서류 여백을 활용한 시정홍보(다이렉트 홍보시스템) ○ 지적도, 토지대장, 건축물대장을 활용한 시정홍보시스템 전국 최초 개발 ○ 2008년 행정안전부 생활공감 민원서비스 100가지 이야기 선정 3. 약속형 공인중개사 자격증 교부제도 전국 최초시행 ○ 근무시간 내에 시청 방문이 어려운 합격자를 대상으로 주말, 야간에 자격증을 교부 하여 많은 칭찬은 물론 언론기관에 소개 4. 지적 One point 민원처리제도 도입 ○ 토지분할, 지목변경, 개발행위허가 1회 방문시스템 도입 ○ 2007년 고양시 제안제도 채택 5. 장항습지 디지털지적 구축 및 3D 입체화 사업 시행 ○ 장항습지 디지털지적 구축을 통해 공시지가 460억 원 540,000㎡ 토지대장 등록 ○ 2012년 국토교통부장관으로부터 수수료 감면 지역 선정 ○ 경기도 기관평가 최우수기관 선정 6. 시민제일 서민 이사 상담실, 부동산중개업 만기 문자 서비스, 중개업 상담일지 작성 추진 ○ 서민이사상담실을 일산동구청 내에 설치·운영, 부동산중개업 업무보증 만기 문자 안내, 6개월간의 중개업 상담일지를 작성하여 서민생활 안정에 기여 ○ 부동산중개업 업무프로세스 개선을 통한 처리기간 단축 ○ 경기도 기관평가 2위 달성 7. 공시지가 SMS 문자서비스, 개별공시지가 21가지 이야기, 개별공시지가 결과보고서 책자 발간 ○ 일기형태로 개별공시지가 사례 21가지를 작성하고, 연령별 공시지가 민원 응대 사례를 제작 ○ 전국최초 개별공시지가 문자서비스 도입, 맞춤형 업무편람 제작 Ⅱ. 사회봉사활동 분야 1. 고양시 덕양구 불우시설 ○○원에서 봉사활동을 통한 가정 봉사원 과정 수료 2. 독거노인을 위한 도시락 제작 및 자가 승용차를 이용하여 배달 봉사활동 등 2010. 3월부터 56회 176시간 봉사활동 3. 2009. 3월부터 고양시청 내에 덕양구 시민사랑 봉사회, 자연사랑 봉사회를 구성하여 총 4회 12시간 봉사활동 4. 소외받는 시민들을 위해 「최적화된 토지행정 인프라 구축을 통한 새로운 패러다임의 기부제도 연구」논문 작성 및 관동대학교 명지병원 사회사업팀과 지적 복지시스템 추진계획 수립 Ⅲ. 공사생활분야 1. 2009. 9월 SBS 「쇼! 노래하는 대한민국」 출연을 통한 고양시정 홍보, 고양시 직원 체육대회, 연말 장기자랑, 연수원 개원식 사회, 고양시 에너지절약 웅변대회 2회연속 최우수상 수상 2. 경기일보사 경기도 민원봉사대상 수상, 대한지적공사 사장 감사패 수상 3. 전화친절공무원, 혁신우수공무원, 시민 칭찬공무원, 정책평가단, 성과평가단 선정 Ⅳ. 포상실적 : 행정안전부장관, 경기도지사, 고양시장, 고양시의회 의장 표창 등 13회 수상 Ⅴ.기타 1. 고양시 학습동아리 운영(고양시 평가 1위, 2위, 4위 입상) 및 지적세미나 개최 2. 각종 벤치마킹 시행(울릉군(독도), 완도군, 서산시, 인천시, 제주도 등) 3. 145억 원 개발부담금 소송 서울고등법원 항소심 승소

20	김 봉 자 (경기도 여주시)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

여주시 점동면

지방보건주사

(민원복지팀장)

김 봉 자

(金 鳳 子)

여

26년 8월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적

1. 식품으로 쓸 수 없는 옻을 실험을 통해 전국 최초 사용(2001~2003년)

(전국적으로 사용/ 2004년)

2. 민원안내 메뉴얼 작성 민원불편 완화(2005년)

3. 민원인을 위해 친절한 의료서비스를 위한 기간제근로자 4명 채용

∘ 기간제근로자 4명 / 796,698천원

4. 민원인과의 화합과 소통을 위한 민원안내 및 한방차 대접

∘ 2015년 1월 2일 실시

5 지역주민의 건강하고 행복한 삶을 위한 이동 건강원스톱 서비스 실시

∘ 2009~2011년 만성질환자 대상 (320,000천원)

6. 주민과의 화합과 소통을 위한 사무공간 시설개선

∘ 2014년 12월 / 예산 15,000천원

7 적극적인 민원행정으로 민원인의 재산 보호(2003년)

8  2014년 성인지정책 평가 결과 우수사례 선정 표창

9. 지역단체장 및 주민이 민원안내도우미 체험운영

∘ 2015년 3월부터 실시

10. 한방실, 물리치료실의 낡은 의료기 및 시설개선으로 쾌적한 시설 제공

∘ 2014년 예산 / 한방실,물리치료실50,000천원/장비45,000천원)

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 생활이 어려운 민원인들을 봉사하는 마음으로 대하기 위해 사회복지사

자격증 외 6종을 취득하면서 실습 등을 통해 민원인에게 봉사하는 마음으로        임하였음.

2. 독지가들의 기부문화 활성화로 어려운 이웃에게 온정을 나눔

∘ 2014년 ~ 2015년 1월 11,000천원 (실버보행기 외 4종/ 27개리)

3. 어려운 이웃을 위한 나눔봉사분과 운영

∘ 2015년 1월 ~ 12월 실시

4. 오지마을 초등학교에 어린이 신문을 지원

5. 사회복지시설에 거주하고 있는 어린이에게 성금 지원

Ⅲ. 공사생활분야

1. 열심히 일하고 친절한 공무원으로 타의 모범으로 지역신문에 4건 보도됨

2. 원스톱서비스 사업 등 우수 업무추진업무 지역신문에 9건 보도됨

3. 민원부서에 근무시 어려운 여건에서도 감사우수공무원으로 표창 받음.

4. 2015년 3월 주민이 갑이 되는 민원실 운영 및 민원안내 체험으로

시정홍보용 ‘남한강 TV’ 출연

Ⅳ. 포상실적 : 희생적 봉사정신 및 직무 충실 외 8개 표창 수여

Ⅴ. 기 타 :

1. 담당마을 주민들과의 밥상머리 대화 추진(마을회관, 2015년 3회)

2. 직원 친절교육 실시(점동면, 2015년  4회)

21	전 경 혜 (경기도 군포시청)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
군포시 책읽는정책과	지방행정주사 (평생학습팀장)	전 경 혜 (全 敬 惠)	여	23년 5월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 복지사각지대 발굴지원을 위한 금정이웃돌봄단 = 사랑의 쌀독 운영 : 복지사각지대 쌀 무료 배부 167명 1,116포(5,580천원) = 위기가정지원금 지원 : 34가구 17,000천원 지원 = 거동불편 독거노인 및 중증장애인 빵․우유전달 : 주2회 연인원 960명/1,763천원 = 비영리단체민간 등록 : 2014. 8. 12.(정관 제․개정 등) = 사랑나눔장터 개소 : 2014. 6. 19(137명/1,291점), 판매 1,430천원 = 사랑의 나눔바자회 개최 : 11,480천원 / 40명 월동난방비 지원(4,000천원) = 군포시 혁신과제 우수사례 채택 : 2013. 11월(장려상 수상) 2. 공직자 봉급끝전 나눔 운동 = 공직자 757명 17,663천원 기탁(대한적십자사/2008.~2013.) 3. 조직경쟁력 강화를 위한 야근없는 날 운영 = 매주 금요일 야근없는 날 지정 : 2011. 4월부터 ~현재까지 지속운영 4. 동 주민자치센터 운영 내실화 : 자원봉사자, 멘토, 무료공개강좌 등 운영 등 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 영구임대아파트의 차상위계층 어린이 치유프로그램인 “오!해피데이”참여 :2회 2. 공직자 수해복구 자원봉사 주관․추진 : 경기도 광주시, 3일 6개업체 107명 동원 3. 자원봉사활동 및 후원금 기부 : 14회 44시간 1,680천원(총18회 60시간) Ⅲ. 공사생활분야 1. 군포시홈페이지“칭찬합시다” 코너 : 4회 칭친글 게재 2. 안양방송“우리동네정보통” 출연 3. 2015년 군포철쭉축제 SBS김정택단장의“북콘서트”공연 진행(MC) Ⅳ. 포상실적 : 군포시 공직대상 등 4회, 감사장 및 공로패 2회 수상 Ⅴ. 기 타 : 2014. 주민자치센텅 운영 종합평가 대상 등 다수

22	최 진 환 (경기도 화성시청)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

화성시청

건축과

지방시설주사

(건축행정팀장)

최진환

(崔 鎭 煥)

남

24년11월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적

① 동탄신도시내 옥외광고물 특정구역을 지정 및 관리하여 예산을 전혀 사용하       지 않고 아름다운 간판 거리를 조성함

(2007년 6월21일 SBS 8시 뉴스 방영-정형택기자)

- 건축허가시에 강화된 간판계획을 사전에 수립하여 건축허가를 처리하여

건물완공후 간판을 그대로 사용함으로써 간판정비사업의 필요성이 전혀 없으

므로 정비 사업에 다른 사회적 비용을 절감하게됨

-미리 간판계획을 크기와 위 치 모양 등을 사전계획하여 가로 바 위에 입체

형 글씨로 설치함으로 정비 비용 절감과 업종변경시에도 글씨만 바로 바꿀

수 있어 비용절감과 아름다움을 그대로 유지 할 수 있었음

② 특정구역 가이드 라인 제작 인쇄하여 전국에 홍보

- 홍보책자 전국 배부를 통한 사례전파

- 행자부 워크샵에 참석하여 사례 발표

- 전국 수십 지차체 우리시 벤치 마킹 방문함

- ’12. 4.11 경기도 지적세미나 시 발표

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 화성시자원봉사센터에서, 저소득노인을 위한 무료급식을  자원봉사 활동

2. 화성시 관내 복지단체에서 어르신 놀이치료 레크리에이션 등 자원봉사 활동

Ⅲ. 공사생활분야

신속한 민원처리로 주민이 피부로 느낄 수 있는 봉사행정을 실천하는 모범        공무원

Ⅳ. 포상실적 : 건축인허가 우수공무원으로 장관급기관장 표창

23	정 재 덕 (강원도 태백시 사회복지과)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

태백시 사회복지과

지방행정주사

(경로복지담당)

정 재 덕

(鄭 在 德)

남

37년 1월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적

1. 지방공무원 제안 우수, 지방자치단체장 표창 2회 수상, 1호봉 특별 승급

∘ 「화장신고 절차개선 및 분쇄기 교체」제안 강원도지사 표창 및 1호봉

특별 승급

∘ 「외국인 주부 더불어 살기좋은 고장 만들기」등 9건 제안. 채택으로             태백시장 표창 수상

2. 전국지자체 최초 경로당소식지 월간「청춘시대」발행(국제표준연속간행물        번호 ISSN 2288-4076)

∘ 2015. 4월현재 31호 발행(월 1,100부) / 방송 출연 2회 / 시민 명예기자         6명 참여

3. 「장사(葬事)민원 원스톱 현장 처리」추진, 민원행정 개선 우수 행정안전부         장관 기관 및 개인표창 수상(시상금 500천원)

∘ 2011. 3월부터 태백공원묘원 장사민원 원스톱 현장 처리 및 민원서류 간         소화  실시

∘ 시상금 500천원 태백시민향토장학회 기탁

4. 안전하고 쾌적한 경로당 만들기 「경로당 시설 점검.보수반」운영

∘ 운영기간: 2015. 2. 23 ∼ 2015. 11. 30 / 태백형일자리사업

5. 지역사회와 함께 나누고 소통하는 「1사1경로당 자매결연」사업 추진

∘ 운영기간: 2011. 3월부터 지속 운영

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 저소득가정, 노인요양원, 관광객들이 많이 찾는 관광지 등 자원봉사 활동

: 총 7회 22시간(가족 동반 참여)

2. 2000, 3월부터 적십자 정기후원, 2006.1월부터 생명의숲 정기후원, 2010.       10월부터 CJ도너스캠프 정기후원 등 7종 446회 참여

Ⅲ. 공사생활분야

1. 항상 자기개발과 직무연찬에 열과 성을 다하는 모범공무원

2. 어르신복지행정의 최일선에서 고객만족 민원행정을 성실히 수행하여 감사        패 1회, 대외표창 2회, 칭찬편지 1회 등 수상

Ⅳ. 포상실적 : 민원행정 업무 추진 기여 및 2011 민원행정 개선 우수사례 선정                 공적 등 21회 수상(대내 18, 대외 3)

Ⅴ. 기 타 : 3자녀를 키우는 모범가장으로서 화목한 가정은 물론, 지역사회에서도 건강한               모임을 이끄는 등 활발한 활동을 하고 있음.

24	임 헌 출 (충청북도 증평군 민원과)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

증평군민원과

지방시설주사

(지적팀장)

임 헌 출

(林 憲 黜)

남

27년 5월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 우수시책 추진

1. 친절 3S 다짐의 날 운영 제안 시행 (’14.6~현재)

∘ 친절 3S 다짐의 날 시행과 민원처리기간 단축으로 신속성 향상에 기여

∘ 군 홈페이지“칭찬합시다” 칭찬의 글 게재 : 2회

2. 찾아가는 부동산종합정보 서비스제 운영 (’15.1~현재)

∘ 증평군,동청주세무서,대한지적공사 합동반 구성 운영

∘ 부동산종합정보제공,조상땅찾기,지적측량,세무상담 등 : 4회 134필

∘ 미환수 토지 국유재산 권리보전 : 재산가액 2천만원 / 군정조정위위원회 : 8회 개최

∘ 증평군 공간정보 보안관리 규정 제정 : 2013. 11. 22

3. 도로명주소 활용 활성화 및 조기정착 추진실적

∘ 증평군·한국공인중개사협회와 협무협약 체결      : 2015.7.22.

∘ 군민신문 도로명주소로 찾아가는 증평 명소 연재  : 16회

∘ 주소전환 민관협의회 구성 운영 및 부동산중개업자  교육  : 2014.4.1

∘ 정부 3.0과 도로명주소의 닮은 꼴 신문기고       : 2014.9.2.

∘ 도로명주소 홍보 12회, 지적업무 언론 홍보 등    : 총 52회

4. 건전한 부동산거래질서 확립

∘ 부동산중개업자 개정법률교육 및 준법서비스 실천 다짐대회 : 2008.3.31.

∘ 새로운 부동산시책 책자 발간및 리플릿 제작 배부(2,000부)    : 2008.3.24

5. 맞춤형 토지정보서비스 제공 및 지적재조사사업 안정적 추진

∘ 군민과 증평군이 함께하는 부동산생활정보 책자 발간  : 2000부

∘ 토지이동(분할,합병,지목변경 등)후 등기촉탁 후 등기비용 절감  : 2,357건153백만원

∘ 소중한 내 땅 지켜주는 바른땅 사업 신문기고         : 2013.12.12

6  저탄소 녹색성장형 공공청사 조성

∘ `11년,12년 공공기관 에너지절약 자치체 선정 인센티브 받음 : 14억7천6백만원

∘ 청사 에너지절약 추진계획으로 매주 수요일 가족의 날 운영 : 2013.6.26

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 사회복지시설(드림의집,인성실버센터 등)주1회 자원봉사 활동 : 149회 647시간

2. 인성실버센터 14만원, 군민장학재단 32만원, 독거노인지원 20만원

Ⅲ. 공사생활분야

1. 주민의 공복으로서 군민을 섬기는 근본을 갖춘 공·사생활에 귀감이 되는 모범공무원

2. 업무 관련 언론보도: 총52회〔지방(방송)신문28회,기고문2회,지역신문22회〕

3. 봄비 속에 온가족이 모내기하는 현장 방영(YTN)           : 2011.5.21

4. 2009년부터 자전거도로,체육공원 매일 아침 환경정화 활동을 하여 군홈페       이지 ‘칭찬합시다’ 에 게재 및 그린훼밀리환경연합에서 감사패 받음

Ⅳ. 포상실적 : 정부모범공무원으로 선정 국무총리 표창 등 총14회 수상

사회단체로부터 감사패 표창장 수상               : 5회

Ⅴ. 기 타 : 민원을 내가족 처럼 대하여 민원인의 애로사항을 적극적으로 해결 모든

일에 적극적이고 투철한 봉사정신으로 대민서비스향상 기여

25	박 진 호 (충청북도 청주시 서원구)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
청 주 시 서 원 구	지방세무주사 (도세팀장)	박 진 호 (朴 珍 頀)	남	31년 10월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 2005년 “체납세금『ARS』를 통한 납부”시스템을 전국 최초 시스템 구축 -전국 140개 지자체도입, 로얄티 1건당 30만원씩 25개소 750만원 세수 증대 ✓ ㈜케이알시스 대표 이영도님 □ 2015.03.20. 감사의 글 2. SOW(취․등록세 자동입력프로그램) 전국 최초 연구개발 시스템 구축 - 2009. 9월 : 프로그램 구축 전국 시연회(전국 150명 참석) - 2010. 3월 : 충청북도 세정연찬회 최우수상, 전국연찬회 우수상 수상 3. 교통과태료 특별회계 징수 TF팀 창설 및 과태료 특별징수팀 운영 - “청주시, 21년전 과태료까지 한꺼번에 독촉장” 보도 □ 전년대비 12억원 징수 4. 미등기전매 원룸 탈루조사 취득세 추징(가산세 80% 부과)□115건 23억원 - 2013. 3월 : 도 주관 세무조사 우수사례 발표 □ “우수상” 수상 5. 세외수입 체납업무 일원화로 징수율 증대 제안□과태료 징수팀 구성 계기 마련 - 2010년 시정발전 연구팀 “세외수입 체납업무 일원화” □ 우수상 수상 ✓ 제3회 지방행정의 달인 1차 심사 선정(2012. 12월) Ⅱ. 사회 봉사활동 분야 1. 2009. 7월 이후 충북 희망원 초등학생 대상 스피치봉사 □ 41회 / 84시간 2. 2013. 5월 이후 믿음의 집 중증장애인 목욕봉사 □ 22회 / 66시간 3. 2009년 이후 충북 재활원, 청애원 등 □ 14회 / 48시간 4. 2011년 5월 모교 장학금 300만원(2011.05.16. 정윤영외4인 감사편지) 5. 2003년 뇌수술로 힘든 직원 돕기 □ 50만원 쾌척(2015.01.20. 감사편지) 6. 2005년 이후 매월 유니세프, 월드비전 등 8만원 후원 Ⅲ. 공사생활 분야 1. 84세 노모 극진히 봉양 및 설, 추석 명절시 고향마을 어려운 5가구 선물 2. 스피치 1급 자격증 취득 □ 청주시청 스피치 동우회장 및 스피치 봉사 Ⅳ. 포상 실적 1. 업무개선을 위한 창의적 공무원제안 22회(공무원제안으로 1호봉 승급 ) 2. 2011년 세외수입 확충 최우수 등 18회 표창 및 수상 Ⅴ. 기타 : 지역내 초이스 테니스 모임 15년 현 회장, 충북대 행정대학원 수강 중

26	남 승 홍 (충청남도 에너지산업과)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
충청남도 에너지산업과	지방공업주사	남 승 홍 (南 承 弘)	남	25년 10월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 송전선로 주변지역 현황조사 추진(전국 최초시행) ∘ 송전선로 주변지역 현황조사 통한 주민애로사항 해결 등「밀양사태」선제적 대응 ∘ 행정조직을 통한 전수조사로 예산 절감(외부 용역시 10억원 소요) 2. 송전선로 주변지역 전자파와 암역학 및 암유발 원인 조사 ∘ 암역학 조사의 신뢰성 확보를 위한 실무회의 및 설명회 개최(5회) ∘ 조사대상 선정(발전소 및 송전선로 과밀 지역 2곳), 조사방법, 조사기관 선정 3. 사회적 비용이 반영된 지역전기요금체계 개편 추진 ∘ 발전소 소재 5개 시도 실무회의 개최, 시군 및 발전사와 연찬회 개최 ∘ 사회적 공론을 위한 국회정책토론회 개최 4. 찬반 주민이 참여하는 가로림 조력발전소 건설 「대화의 장」개최 ∘ 찬반 시군 및 주민 등 300여명이 참석하여 의견 수렴 5. 태안군 유류 유출사고 피해어민 생계지원 특별공공근로 추진 ∘ 폐사 어패류 수거 등 1일 3,800명, 총 57만명 일자리 제공 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 지역 하천청소, 청소년 선도, 수중정화 활동 등 지역 봉사활동 2. 지역 환경미화원의 격려 및 음식물 제공(5회 100만원 상당) Ⅲ. 공사생활분야 1. 1993년 1월 3일 결혼 하면서 장모님을 모시면서 화목한 가정을 이루고 있으며 무릎 수술로 장애등급 받고서 거동이 불편한 장모님 극진히 보살피고 있음 2. 송전선로의 “밀양사태”을 대비하기 위한 선제적 대응으로 송전선로 주변지역의 현황조사를 전국 최초로 추진하여 행정의 신뢰성 향상 Ⅳ. 포상실적 : 자랑스런 공무원 및 지방도로 개선 유공 4회 수여

27	이 성 종 (충청남도 태안군)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
태안군	지방시설주사 (공간정보팀장)	이 성 종 (李 聲 鍾)	남	27년 7월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 마을 재산관리대장 제작·배포 ∘ 관내 187개 행정리별 마을 재산관리대장을 제작·배포하여 지역발전과 마을운영 효율성 도모 2. 군정홍보 및 민원편의 제공을 위한 부동산정보 열람시스템 확산 운영 ∘ 2014년 부동산정보 열람시스템을 행정기관에서 다중집합장소인 공용버스 터미널 이전설치 부동산 정보 외 군정홍보, 관광정보 안내 기능 추가 등, 민원편의 제공 3. 해안가 미등록 토지 지적공부 신규등록 ∘ 해안선 608.29㎞에 대한 일제조사 미등록 토지 145필지, 면적 59,704㎡ 소유자 “국”등록, 10억원 상당의 국유재산확충 및 지적공신력 제고 4. 효율적인 국·공유재산관리 추진 ∘ 지적공부상 지목과 토지 이용현황이 일치하지 않는 국·공유토지 4,032필지 정리 5. 지적불부합지 13년만에 해소 ∘ 총 219필지/ 면적450,445㎡/ 소유자 112인의 토지소유자간 토지분쟁지역을 13년 만에 지적공부정리로 토지소유권 분쟁을 해소하였음 6. 고객만족 「조상 땅 찾기」감동민원 서비스 제공 ∘ 불의의 사고 등으로 인한 갑작스런 사망시 후손들이 조사님의 토지를 알 수 있도록 사망신고 시「조상 땅 찾기」를 동시에 신청 193건의 조상 땅을 찾아줌 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 불우시설 (새롬 요양원)과 소외계층 등 5곳에서 16회 64시간 자원봉사 활동 2. 독거노인과의 결연활동, 시각장애인에 대한 후원금, 오지·낙도지역 초등교에 어린이신문 보내기 운동 참여 Ⅲ. 공사생활분야 ∘ 민원분야에 대한 해박한 지식과 경험으로 신속·친절한 민원상담으로 군민과 소통 하며, 공·사생활에 귀감이 되고 있음 Ⅳ. 포상실적 : 소송수행 및 민원시책 유공 등 12회 수여 Ⅴ. 기 타 : 공직자 지식동아리(토지행정발전연구회)에 참여하여 제도개선 및 새로운 시책구상 발표 등 총 10회 참여

28	김 미 경 (충청남도 홍성군)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
홍성군 주민복지과	지방보건주사 (여성복지담당)	김 미 경 (金 美 卿)	여	28년 5월
공 적 사 항
Ⅰ.창안시책 및 주민불편 해소를 위한 복지행정 시책 추진실적 1. 한의학으로 풀어보는 맞춤형 한방건강증진사업전개 - 관절염․중풍등 만성질환자 및 거동불편자 한방방문진료 : 3,052명 ∘ 투약, 침 시술 등 진료 및 건강상담․보건교육 등 - 한의약 건강증진 프로그램 운영 : 5개사업 5,005명 ∘ 기공체조교실, 한방육아교실, 한방양생교실, 한방금연교실, 사상체질교실 ∘ 한의약 예방교육 : 1,200명 2. 군민건강보호를 위한 감염병 예방관리 전개 - 감염병 및 설사환자 발생감시체계 구축운영 ∘ 역학조사반 편성 운영 : 5개반 12명(연중) ∘ 질병정보모니터망 124개소 지정 운영 - 표본감시 의료기관 지정 운영 : 3개 기관 6종 감염병(연중) - 비브리오 유행예측조사 : 3개지역 32회/ 466건 검사 - 대형건물 및 의료원 레지오넬라증 검사 : 8개기관/ 23건 검사 - 관내집단수용시설 생활인 및 종사자 감염병(6종)검사 : 5개시설/ 374명 - 각종 감염병 검사 및 관리 : 16,000건 - 올바른손씻기 교육 및 캠페인 전개 등 주민홍보 : 17,898명 - 홈페이지, 보도자료, 홍성소식지 등 홍보 : 19회 3. 민생5개분야(청소년보호,식품위생,공중위생,원산지표시,환경)등 법질서 확립 및 건강한 사회조성 - 원산지표시 이행점검 : 2,254개소, 검찰송치 : 13건 - 식품위생 이행점검 : 1,887개소, 검찰송치 : 11건 - 테마단속 이행점검 : 10회 - 공중위생 이행점검 : 257개소 - 청소년보호이행점검 : 320개소 - 환경분야 이행점검 : 963개소 4. 주민곁에 있는 복지 실현 - 행복싣고 찾아가는 이동복지관 운영(2008~2011년) ∘ 11개 읍면 찾아가는 이동복지관 운영 ∘ 17개 기관.단체 25개 프로그램 운영, 연22,177명 이용 ∘ 2008년 홍성군 특수시책 채택

공          적          사          항

5. 지역사회복지의 꽃 개화

- 홍성군 민·관협의체 운영 활성화

∘ 2009년 추진실적 : 대표, 실무협의회, 6대분과별 간담회 59회 개최

∘ 2010년 푸드마켓 이용실적 : 186명(기초수급자 및 차상위계층)

6. 나눔과 행복한 사회 만들기

- 홍성군 사랑나눔 가게 운영

∘ 2009년 사업추진 실적 : 30호점 개설

∘ 수입금 후원을 통한 기부문화 정착

7. 복지 서비스, 자원봉사 장터 만들기

- 주민서비스 박람회 개최

∘ 참여실적 : 77개 기관.단체 / 53개부스운영 / 연1,000여명 참석

8. 홍성군 복지 미래 설계자 수행

- 홍성군 제2기 지역사회복지계획 수립

∘ 지역사회복지계획을 위한 주민공청회 실시 : 참석인원 100명

9. 수요자 자기 결정권 보장 및 따뜻한 지역 만들기 공헌

- 홍성군 푸드마켓 설치 운영

10. 여성이 행복한 마을, 안전한 도시 건설에 주역

- 홍성군 여성친화도시 조성

∘ 홍성군 여성친화도시조성을 위한 연구용역 : 2013년 8월

∘ 홍성군 여성친화도시조성을 위한 조례제정 : 2014년 3월

∘ 홍성군 여성친화도시 선정 : 2014년 12월

∘ 홍성군 여성친화도시조성을 위한 연구용역 : 2013년 8월

∘ 홍성군 여성친화도시조성을 위한 조례제정 : 2014년 3월

∘ 홍성군 여성친화도시 선정 : 2014년 12월

11. 취약계층 아동의 건강 지킴이 역할 수행

∘ 취약계층 아동 폐렴 예방 접종 실시 : 2013년 12월

∘ 아동 건강지킴이 밑반찬배달사업 추진 : 2014년 5월(연중실시 - 매월 4회)

∘ 아동 한방 검진 및 한약 지원 사업 : 2014년 12월

∘ 취약계층 아토피 정밀 검사 실시 : 2014년 12월

12. 가족 유대감 강화 및 부모 자녀 양육 교육 실시

∘ 드림스타트 부모 자녀 양육 교육 실시 : 2014년 6월(총13강)

∘ 저소득층 부모 경제 교육 실시 : 2014. 9월(연2회)

공          적          사          항

13. 아동 정서 안정 및 다양한 체험 프로그램 운영

∘ 아동 심리 검사 프로그램 운영 : 2013년 10월(연중 실시)

∘ 취약계층 아동 생일 축하 행사 추진 : 2013년 10월(연중 실시)

∘ 아동 자존감 카드 제작 및 배부 : 2014년 12월

14. 아동의 동등한 출발 및 교육 기회 제공

∘ 아동 경제 교육 실시 : 2014년 1월(연2회)

∘ 독서지도 프로그램 운영 : 2013년 10월(연중 실시)

∘ 가정방문 학습 지도 프로그램 운영 : 2014년 3월(연중 실시)

∘ 취약계층 예체능 학원 지원 사업 : 2014년 10월(연중 실시)

15. 지역 아동관련 기관 네트워크 및 위기 가정 솔루션팀 운영

∘ 지역아동복지기관협의체 구성 및 회의 : 2014년 3월(연3회)

∘ 위기 가정 및 아동 문제 해결팀 회의 : 2014. 3월(총5가정 해결)

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 주민들을 위한 공직자 봉사활동 추진 : 나눔봉사회 총40회 181시간 활동

∘ 청결지도 및 환경정화 : 18회 81시간

∘ 활동보조 및 주거개선 : 22회 100시간

Ⅲ. 공사생활분야

1. 지역주민들의 맞춤형 복지를 위한 시책발굴 및 정책 개선 앞장서는 공직자

2. 각종시책을 창의적이고 혁신적으로 추진하여 군민 아이디어 표창 수상

3. 주민의 편에 서서 열심히 일하는 공무원으로 주민서비스 개선사업 추진

Ⅳ. 포상실적 : 대주민서비스 증진 및 주민서비스 개선사업 추진유공 등 12회 수여

29	박 승 기 (전라남도 광양시)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
광양시 기술보급과	지방기계운영서기 (농업기계담당자)	박 승 기 (朴 昇 基)	남	10년 11월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 농업기계 훈련교육 사업 추진 ‣ 농업인 농업기계 실수요자 교육 실시 : 연 6회 123명 ‣ 농업인 농업기계 안전교육 교육 실시 : 43일 147마을 522명 ‣ 농업기계 안전교육 리후렛 및 반사표지판 제작 보급 : 5,000장 ‣ 소형 중장비 교육 지원 사업 추진 : 1회 38명 2. 농업기계 순회수리반 운영 및 민원 출장수리 추진 ‣ 농업기계 순회수리 추진실적 : 43일 147마을 336농가 515대 ‣ 농업기계 민원 출장수리 실적 : 47회 3. 농업기계 임대사업장 운영 ‣ 주민불편 해소를 위한 농업기계임대사업장 휴일근무조 편성 운영 : 토요일만 근무 ‣ 원거리 농업인들의 불편을 해소하기 위해 동부지역 농업기계임대사업장 분소 개설 운영 ‣ 농업기계임대사업장 운영 실적 : 62종 4,001회 5,068일 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 동반성장 허브혁신 활동(포스코 농업기계 봉사단과 합동으로 봉사 활동) 전개 : 10회 실시 2. 포스코 농업기계 봉사단과 합동으로 봉사활동 홍보 보도자료 : 27회 Ⅲ. 공사생활분야 1. 농업인들이 영농에 필요한 농업기계를 사용하는데 불편함을 없도록 창의적이고 확고한 사명감을 갖고 업무를 추진하고 있고 직장 분위기 조성, 직원들과의 유대 등 모범적인 직장생활을 하고 있는 우수공무원 임 Ⅳ. 포상실적 : 농업기계 교육 기여 유공 등 3회 수여 Ⅴ. 기 타 : 없음

30	이 병 득 (경상북도 김천시)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

경상북도 김천시

종합민원처리과

지방행정주사

(가족제도계장)

이 병 득

(李 炳 得)

남

33년 3월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적

1. 종합스포츠타운 시설을 활용한 행사유치로 지역경제활성화 (’13.12.30)

∘ 2013년 스포츠시설 집적화를 활용 행사참여인원으로 경제 활성화

∘ 2013년 행사유치 266회 효율적운영 우수공공체육시설 문화부장관상수상

2. 드림스타트(저소득층 어린이 지원육성) 동병하치 프로그램 운영

∘ 2011년 신체건강 프로그램 동병하치 보건소한방치료과 협력으로 운영

3. 어린이 과학캠프 운영

∘ 2011년 드림스타트어린이에게 꿈과 희망을 위해 국립과천과학원 체험

∘ 핵심사업 : 어린이 정서,건강관리/ 대상인원 100명 관리

4. 김천의 푸른도시 가꾸기 사업 추진으로 11회 늘푸름환경대상 수상

∘ 2005년 생태공원직지문화공원조성, 부곡동 매립장 체육공원 건립

∘ 화성문화재단과 매일신문사 공동제정 늘푸름환경 기관표창

5. 대민 친절 다짐교육 및 건강체조 실시

∘ 2015년 3월부터 민원실직원 등 80여명과 함께 매주1회 친절교육 실시

∘ 친절교육후 20분간 전직원 건강체조로 밝고 명랑한 분위기 조성

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 불우시설 봉사활동 - 임마누엘영유아원, 김천노인전문요양병원, 시흥평안의       집, 성요셉마을, 월명성모의 집등 정기적 어르신식사수발 말벗 등 봉사 활동

2. 지역,주민봉사활동 - 조각공원, 고성산등산로, 조마면 다리유원지, 수도산       등산로 직지천, 강변공원 등 하천환경정비 , 독거노인 봉사 정기적 봉사활동

3. 기타 사회봉사활동 - 2005년 사회봉사단체 SUN봉사단 결성 10여년 정기적       활동과 건강체조 재능기부 자산공원, 남산공원 등에서 10여년 지도

Ⅲ. 공사생활분야

1. “이명박정부와 김천혁신도시의 미래“ - 경북대학교 논문 인준(행정학석사)

2. (사)국학원 활동 - 순수민간 단체로 인성개발 교육기관 10여년 활동

Ⅳ. 포상실적 : 환경부장관표창 등 7회 -기관 5회 개인 2회 수여

Ⅴ. 기 타 : 주민감사편지 1회

31	박 부 남 (경상남도 창원시)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
창원시 마산회원구	지방보건주사 (환경관리담당)	박 부 남 (朴富男)	여	33년 8월
공 적 사 항
Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적 1. 연막소독방법 개선(경유대신 물사용)으로 약5억원(년간2~3억원) 예산절감으로 에너지 절약 및 친환경 녹색성장에 크게 기여 (2008~2010년) 2. 마산 먹거리관광 자원브랜드화를 위한 오미선정으로 지역경제 활성화에 기여 : 2005년 ∘ 마산오미 선정 : 아구찜 복어요리, 전어, 미더덕, 가을국화 3. 재활용 및 나눔문화 실천의장 『마산길마켓』개최 : 첫 개장 참여인원 1,500여명 4. CJ경남방송(TV) 이바구 택시 출연(25분) : 한 여름밤의 불청객 모기 업무홍보: 12회 5. 복개천내 친환경방역: 복개천내 유문등에 포집된 개최수 주1회 분석으로 효과적인 방역 6. 생명이 숨 쉬는 양덕천 되찾기 사업 추진 : 양덕천 BOD 2014년 대비 20% 개선 7. 태풍매미 피해 발생시 태풍쓰레기 수거 : 33,000톤 ∘ 덤프트럭 2,588대, 집게차 545대 임차, 쓰레기수거 지원인력 간식(빵) 1일2톤 8. 신종인플루엔자 대유행시 적극적인 살균소독 대처로 환자발생억제 : 2009년~ ∘ 어린이집, 경로당, 방역취약지등 살균소독 : 3,000회 9. 제4기(2007~2010년) 지역보건의료계획(4개년) 수립으로 신뢰받는 보건행정 구현 및 보건지소 신축(2곳) 기반조성으로 시민건강증진 기여 : 2006~2007년 ∘ 지역보건의료계획 직접수립으로 용역수수료 절감 : 약40,000천원 10. 위생관련 업소 민원처리 및 지도 : 매년 약 6,000개소 Ⅱ. 사회봉사활동분야 1. 해외어린이 돕기 결연 및 특별사업 지원(수단 카살라주 거주 4세 어린이) : 186만원 2. 마산장애인복지관 수시 및 정기기부 : 376만원 3. 마산인애원(아동보육시설) 노력봉사활동 : 2007년 1월~2010,6월까지 4. 마산역앞 무료급식 봉사활동 : 2010,10월 ~현재 5. 마산성로원(요양원) 발맛사지 및 식사보조, 설거지 봉사 : 매월 둘째 토요일 6. 마산YWCA 및합포구내식당 살균소독기 기증설치로 식중독예방에기여: 3대 150만원상당 7. 독거노인 가사도우미 : 4회 (마산합포구 중앙동 신흥연립 105호, 206호) 8. 마산영신원 아동결연 : 매월1만원 (1년) 9. 부산여성의집 기부 : 336만원(‘09년1월~’10년 매월 10만원 (2011년부터 매월2만원) 10. 기쁨요양원(진북면) : 발맛사지 및 식사보조, 기타 활동 11. 사랑의 장기기증 등록 : 2009년1월 12. 어려운 이웃 학비지원 : 6회 1,200천원 (2007년 ~ 2009년 석전동 거주 왕00) 13. 가족봉사단 마산지부장(회원 400여명)으로 활동 및 정기, 수시 봉사활동 : 150회이상 Ⅲ. 공사생활분야 1. 중풍으로 고생하신 아버지(3년),어머니(2006년~현재) 간병, 부양하고 있음 2. 중증질환(암)으로 치료중에도 봉사활동을 게을리 하지 않았으며 2개월가량 안정을 하라는 의사소견에도 10일만 휴식하고 업무에 복귀하는등 책임감이 강한 공무원 3. 봉사활동, 연막소독방법개선 등 언론보도 : 40여회 4. 약 34년동안 근무하면서 행정기관의 최일선인 면사무소 14년, 나머지 20년은 청소, 환경 보건, 위생분야에 근무하면서 근면성실하고 대민봉사정신으로 공직생활 수행 Ⅳ. 포상실적 : 선행실천공무원, 우수가족봉사활동공모, 예산절감성과 유공 등 11회 수여 Ⅴ. 기 타 : 성폭력상담, 가정폭력상담, 노인요양보호사 자격증활용 봉사활동 계획이며 현재 사회복지학과 재학중임

32	고 은 덕 (제주특별자치도 제주시)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

제주시

지방행정주사

(민원담당)

고 은 덕

(高 恩 德)

여

32년 10월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적

1. 종합민원실 휴게시설 조성으로 행복민원실 제공

∘ 친환경적인 실내 정원을 조성하여 쾌적하고 편안한 휴게실 쉼터조성

∘ 북카페, 민원24시 전용코너, 만남의 장소, 건강측정코너 등 테마공간 운영

2. 친절1번지 민원실 만들기 주력

∘ 친절특강교육, 현장코칭, 스마일 타임 등 월3회, 친절교육 추진 20회

∘ 농아인과 소통하는 생활 수화교실 주1회 추진, 현장수화 교육 27회

3. 무인민원발급기 신규 및 교체설치로 이용활성화 추진

∘ 유동인구 많은 주민센터, 터미널 등 4개소, 노후지역 2개소,  27개소운영       ∘ 운영실태, 유지관리 등으로 발급증가 158,496건(2013년)→190,260건(2014년)

4. 찾아가는 종합민원 현장봉사반 운영(산간·도서지역)

∘ 주민생활과 관련한 민원전반에 대하여 협력기관 및 부서별 협력체계 구축

∘ 산간·도서지역 주민들이 평소 제공 받기 어려운 민원분야 중점적으로 해결

∘ 봉사분야 : 일반민원, 지적민원, 가축진료, 전파관리, 전기안전점검, 가전제품         수리, 국민연금상담, 운전면허증 재발급 등 2회 163건

5. 주민등록증 사진촬영 원스톱서비스 추진

∘ 거동불편 노인, 장애인 등 무료 촬영으로 주민등록증 재발급 서비스 실시

∘ 무료 사진촬영 주민등록증 재발급실적 : 358건(정부3.0 우수시책)

Ⅱ. 사회봉사활동분야

1. 중증장애인시설(애덕의집,창암재활원)등에서 외출보조, 환경정비 등 봉사

∘ 봉사실적 : 총49회 117시간(2008.3월∼2015.4월)

2. 사회복지협의회 등 2개 기관 후원 164회 1,640천원(2008.6월∼2015.4월)

Ⅲ. 공사생활분야

1. 병환으로 인하여 연로하신 시아버님을 극진히 모시는 효행 공무원

2. 주민의 편의에 앞장서서 일하며 정직하고 책임감이 강한 모범 공무원

Ⅳ. 포상실적 : 전국동시지방선거 유공 등 7회 수여

Ⅴ. 기 타 : 끊임없는 자기연마로 제주대학교 행정학 학사, 석사 학위 취득

33	정 근 헌 (충청남도 정산농협)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

충청남도

정산농협

5급

(과장대리)

정 근 헌

(鄭根憲)

남

11년 4월

공          적          사          항

Ⅰ. 창안시책 및 주민불편 해소를 위한 시책 추진실적

1. 본인착안 시책

-. 행정기관 소재지외의 지소 및 경제사업장에 안내문 게시 및 홍보

-. 전자민원G4C 및 민원업무 365일 신청가능 홍보

-. 영농회장회의등 회의자료 첨부

2. 공동착안 시책

-. “우리농협소식지” 및 “ 마을별 운영공개 시” 홍보

3. 소관업무의 창의적 추진

-. 대출등  업무담당시“어디서나 민원”을 통하여 각종 서류를 대행발급

하여 농업인. 조합원에게 원활한 업무처리 및 번거러움 해소와 조합원

과 지역주민의 경제적 실익도모

4. 주민불편 해소를 위한 시책

-. 전화를 통한 민원서류 신청은 365일 무휴 신청안내

Ⅱ. 사회봉사활동분야

-. 구제역 방역 및 예방활동 , 「두레」봉사단 활동,  깨끗하고 쾌적한

지역환경조성을 위한 환경정화 운동 및 농협관련단체의 각종 사회봉사

활동에 적극동참.

Ⅲ. 공사생활분야

1. 노약하신 부모님을 봉양하며 직접 농업을 경영하는등 효심이 지극한 자임

2. 사업추진 및 봉사활동 등 공사생활이 근면 성실하여 농업인. 조합원으

로 부터 호평이 자자한 자임

Ⅳ. 포상실적 : 조합발전유공 및 건전여신추진 유공등 3회 수여

Ⅴ. 기 타 : 모든 업무를 함에 있어 창의성과 적극성으로 솔선수범하는 봉사자

의 태도를 바탕으로 지역사회와 농업인.조합원의 권익보호와 대민지원 및

봉사를 위해 항상 연구하고 노력하는 자세를 보여 타 직원들의 귀감이

되는 자임

34	우 용 호 (강원도 거진농협)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
강원도 거진농협	3급 (상무)	우 용 호 (禹 龍 虎)	남	30년 7월
공 적 사 항
▣ 사회봉사활동 분야 1. 2014년 1월 1일부터 12월 31일까지 거진읍 석문리 소재 고성소망노인 요양원에서 총 120시간에 걸쳐 어르신 말벗 도움, 환경정리 도움 등의 봉사활동을 실시함. 2. 2014년 7월 22일 9시부터 18시까지 총 9시간에 걸쳐 거진읍· 현내면 관내 감자 생산 농업인의 안정적인 영농활동을 지원하고자 거진농협 농산물선별창고에서 농협에 판매하는 감자물량의 저온저장고 입고 및 농산물보관상자 운반·하차와 감자선별기 이용 농업인 감자선별작업 등 봉사활동을 실시함. 3. 2014년 9월 15일 9시부터 22시까지 총 13시간에 걸쳐 거진읍·현내면 관내 농업인의 일손을 돕고 원활한 수매업무를 도모하고자 거진농협 죽정리 벼건조저장시설에서 산물벼 화물차량 하차 및 건조장 투입작업 등 봉사활동을 실시함.

35	유 영 현 (대전광역시 기성농협)

소 속	직 급 (직 위)	성 명	성별	근속기간 (연, 월)	최종학력
대전 기성농협	3급 (상무)	유 영 현 (庾 榮 賢)	여	34년 1월
공 적 사 항
1. “어디서나 민원업무” 적극 추진 - “어디서나 민원업무”를 통하여 민원서류를 대행 발급함으로써 조합원 및 고객에게 시간적, 경제적 편의와 이익을 제공 2. 농업인 실익증대 가. 직거래장터 활성화 나. 우리농산물 팔아주기 운동 전개 다. 농작물재해보험, 농업인안전보험 등 정부보조사업 적급 추진 3. 농업인 자산관리 서비스 -재무설게자격(AFPK)을 취득하고 교육을 이수하여 고객에게 맞는 맞춤형 상품서비스 제공 4. 농촌체험 행사 기회 제공 가. 1사1촌 농촌사랑운동 전개 나. 메뚜기 잡기 및 전통추수체험 한마당 행사 실시 5. 여성복지 가. 농가주부모임 활성화 및 교육으로 농촌 여성의 삶의 질 향상 나. 다문화가정의 교육을 통하여 외국인여성의 농촌생활 정착 유도 6.봉사활동 가. 관내 노인시설 방문 기타연주를 통한 오락 재능 기부 나. 농번기에 농촌일손돕기를 실시하여 농가의 일손부족 완화 다. 독거노인 김장김치 및 밑반찬 제공 7. 포상 실적 - 2011. 8. 23. 대표이사 (2011 미션210운동 추진) - 2003. 11. 17. 중앙회장 (예수금 증대) - 2002. 12. 31 장관상 (농가부채겸감대책에 의한 농정 발전) - 2000. 02. 18 중앙회장 (카드공적상) - 1993. 05. 27 중앙회장 ( 중급반 우등상)

36	문 승 선 (전라남도 목포농협)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

전남

목포농협

4급

(과장)

문 승 선

(文 勝 善)

남

20년 1월

공          적          사          항

□ 시책 추진분야

1. 본인창안시책

◦ 행정민원서비스 제공 및 발급대행업무의 신속한 처리

◦ 내부조직장 연석회의 시 이용안내 및 홍보

2.공동창안 시책

◦ 매분기별 운영공개 시 전 직원 “어디서나 민원처리제” 운용

◦ 여신 신청 시 “어디서나 민원처리제”를 적극 이용하여 민원인에게는 시간 및

비용절약을 농협에게는 민원서류 직접발급으로 사기대출 방지

3.소관업무의 창의적 추진

◦ 지역민에게 저리의 가계자금을 적기에 신속하게 지원하여 가계경제에 보탬

4.주민불편 해소 및 문화복지센터 운영으로 조합원의 삶의 질 향상

5.농업인 소득증대를 위하 시책으로 지역농산물 판매 및 지자체 협력사업 추진

□ 사회봉사활동 분야

1.한마음 자원봉사 결성

◦ 농촌에 홀로 사시는 원로 농업인에게 말벗 및 김치담그기

◦ 정기적인 봉사활동 전개

2.이웃사랑 조합원 봉사활동으로 전직원이 마을방문 청소 등 활동

3. 불우이웃돕기 성금으로 소외된 이웃에게 사랑을 전달

4.농업인법률구조사업 전개로 농업인과 관련하여 발생되는 법률문제를 해결

◦ 농업인의 견제적,사회적 지위향상 및 농업인 권익보호

5.지역 및 주민을 위한 복지사업으로 조합원 자녀 장학금 및 조합원 건강검진 실시.

□ 포상실적

◦ 우수한 사업실적 및 사업추진으로  공적 및 표창으로 농협 중앙회장상 1회,

우수직원으로 조합장상 3회,농림부장관상 1회를 수상함.

37	이 수 건 (경상북도 왜관농협)

소  속

직  급

(직  위)

성  명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

경상북도

왜관농협

4급

(과장)

이수건

(李壽健)

남

13년 2월

(2002.3.1.)

공          적          사          항

□ 시책 추진분야

1. 본인창안 시책

- “어디서나 민원처리제” 담당자로 정부민원 포털 민원24에서 민원서류발급대행 안내문비치 및 인터넷 민원서류 발급 대행.

□ 사회봉사활동 분야

① 2012년 1월부터 2015년 4월까지 총 16회 64시간에 걸쳐 자연보       호활동(가족캠핑시)을 실시함.

② 2002년 1월부터 2015년 1월까지 왜관읍 삼청리 마을회관 신년합

동세배시 10만원식 발전기금으로 기부함.

③ 아름다운 농촌마을가꾸기 봉사활동 실시.

일시 : 2014.04.05. 12:00~18:00  (6시간)

장소 : 경북 칠곡군 왜관읍 매원리 동정천 일대

④ 환경보호 리본달기 실시.

일시 : 2014.05.03. 09:00~17:00   (8시간)

장소 : 경북 칠곡군 왜관읍 봉계리 기반산, 소학산, 신나무골성지

일대

⑤ 흰가람둔치 코스모스길 조성 실시.

일시 : 2014.07.08. 05:30~09:30   (4시간)

장소 : 경북 칠곡군 왜관읍 낙동강변 흰가람둔치

38	김 은 선 (농협중앙회)

소     속

직     급

(직     위)

성    명

성별

근속기간

(연, 월)

최종학력

농협중앙회

4 급

(차 장)

김 은 선 (金恩仙)

여

15년 5월

공          적          사          항

1. 농협 고객관리(CRM) 시스템 개발로 고객관리 활성화 기여

□ 고객이 농협 사업의 기반이라는 기본적 신념을 바탕으로 고객관리의 중요성을

절감하여 고객관리시스템을 최초로 도입하여 고객관리의 기틀을 마련

□ 농축협별로 전담고객관리자를 지정, 관리해야 할 고객 및 관리내용 등 리스트

제공하여 만기 미통지에 대한 고객 민원 예방 및 고객 이탈 방지

【연도별 CRM활동률 실적】

연도	‘10년	‘11년	‘12년	‘13년	‘14년
CRM활동률주)	76.5%	77.6%	79.5%	83.4%	89.2%

주) 오늘의 할 일(생일축하, 만기도래/경과 안내) + 만기재예치율(고객수, 금액)

2. 전자금융 사고예방을 위한 제도 개선으로 고객 재산 보호에 기여

□ 평면보안카드 이용고객의 전자금융 사고 예방을 위하여 보안카드의 전자금융

이체한도 축소 및 보안이 강화된 OTP 활성화에 노력

□ 평면보안카드에 IC칩을 내장하여 등록된 휴대폰에 접촉(태깅)하는 방식인 NH

안심보안카드 출시 및 무료 발급 이벤트 실시로 고객 재산 보호

3. 도로명주소 조기 정착을 위한 시스템 적용 및 고객안내 철저

□ 정부에서 추진 중인 사업 조기 정착을 위해 시스템상 도로명주소 업무 적용 및       범농협 차원에서 적극 추진

- 신규 고객 및 기존고객 도로명주소 전환 유도 및 안내 철저

- 우편물 및 홍보물 발송 시 도로명주소 적극 활용 등

4. 사회봉사활동분야

□ 매년 농촌일손돕기에 참가하여 바쁜 영농철 농업인 지원 활동 수행