광양시 모바일 앱 MY 광양 주요기능

❍ 시정홍보 기능

- 공지사항, 보도자료, SNS영상, 카카오톡 채널, 시정소식지 등

❍ 복지정책 검색 및 신청

- 500개 이상 복지정책 검색 및 신청(100개 내외)

❍ 통합예약 기능

- 24시 어린이집 이용, 장난감 대여, 주민자치 프로그램 예약, 시설물 대관 등

❍ 민원상담 채팅

- 평일 10:00~17:00 / 시정 전반 / 실시간 채팅(상담원 3명)

❍ 생활불편 신고

- 도로보수, 불법광고 등 신고

❍ 긴급복지 SOS 신청

- 누구든지 도움 필요시 본인이나 이웃주민이 신고

❍ 모바일 도서관회원증, 장난감도서관회원증

- 실물 회원카드와 동일한 기능

❍ 읍면동 소식

- 읍면동별 소식란 마련, 해당 주민에게 알림

❍ 시민 아이디어 접수

- (2개 분야) 정책제안·공감 / 규제개혁신고

❍ 기부소식 알림

- (2개 분야) 고향사랑기부, 사회단체기부

❍ 전통시장 홍보

- 점포별 상호·메뉴·가격·전화번호 등 게시

❍ 무료법률상담 신청

- 기존 신청방식(전화) 외에도 앱으로 신청 가능

❍ 각종 생활정보 제공

- 달빛어린이 병원, 심야약국, 주말약국, 버스정보, 전기차충전소 등

❍ 재난정보 알림

- 태풍, 집중호우 등 재난 알림, 재난시 행동요령 안내, 대피시설 안내

❍ 대형폐기물 배출신고

- 앱에서 비용 결재 후 배출번호 기재하여 배출

❍ 설문조사 기능

- 설문시작 및 종료 2일 전후 푸시 알림으로 시민 참여율 제고

❍ 나의메뉴 설정

- 자신에게 필요한 기능을 14개까지 추가·삭제 가능한 맞춤형 메뉴

❍ 조직도/직원업무

- 업무검색으로 담당부서, 담당자 전화연결 가능

❍ 앱 사용 설명서

- 앱을 쉽게 사용할 수 있도록 기능별 설명 수록

❍ 정보공유 기능

- 관심정보를 다른 사람에게 손쉽게 전달하여 정보 공유 확대

❍ 서비스 개선

- 앱 사용중 발생한 오류 및 개선사항 제출 → 즉시 확인·조치

❍ 자주 묻는 질문(FAQ)