광양시 스마트도시계획 수립에 따른

시민 대상 설문조사 안내

2024. 4. 30.

	광 양 시 (디지털정보과)

광양시 스마트도시계획 수립에 따른

시민 대상 설문조사 안내

광양시는 우리시 시민이 느끼는 도시문제 도출과 문제 해결 방안 마련을 통해 시민 요구에 부합하는 ‘광양시 스마트도시* 구현’을 위하여 본 설문조사를 통해 시민의 의견을 듣고자 합니다.

응답해 주신 시민들의 소중한 답변은 통계자료에 귀중하게 사용될 것이며, 수집 정보는 통계분석 이외의 타목적으로 활용하거나 공개되지 않습니다.

바쁘신 시간을 내어 설문에 응해 주셔서 감사드립니다.

* 스마트도시의 개념 : 도시에 정보통신기술을 접목하여 각종 도시문제를 해결

하고 시민들의 삶의 질을 개선할 수 있는 도시

(예시)

구분	기존도시	스마트도시
교통혼잡	도로 확장 또는 신규 도로 건설	실시간으로 교통신호를 제어하여 원활한 교통흐름 유도
주차문제	주차장 증설	운전자에게 빈 주차공간의 위치를 실시간으로 전달
범죄발생	경찰 인력의 투입 확대	방범 및 교통용 CCTV의 복합 활용을 통해 범죄 발생 시 경찰인력의 즉각 투입 가능
가로등	저녁 일정시간 동안 가로등 점등	센서를 부착하여 사람들이 가로등 근처에 근접할 경우에 만 점등

광양시 스마트도시계획 수립에 따른

시민 대상 설문조사 참여방법

□ PC로 참여

○ Step1(중요). 인터넷이 연결되는 PC*에서 인터넷 브라우저(Microsoft Edge, Chrome 등)로 아래 주소*로 접속하여 설문조사 진행

* Naver, Daum, Google 등이 접속(연결)되는 PC를 말함

* 대소문자 구분	설문조사 URL: 참여하기 : 설문조사시스템 (gwangyang.go.kr)

○ Step2. 광양설문조사시스템 “광양시 스마트도시계획 수립에 따른 시민 설문조사”에서 설문참여 바로가기 클릭

□ 스마트폰(태블릿)으로 참여

○ Step1. 스마트폰에서 포털(Daum, Naver 등)/스마트폰 카메라(갤럭시 S22 이상)/전용QR코드 앱 실행

○ Step2. 포털의 QR코드 인식기능 실행

Daum			Naver
① 검색창 우측의 QR코드 모양 선택 → ② 코드검색 선택			① 메인페이지 하단의 초록색 원 클릭 → ② QR바코드 선택
		<-- 선택			<-- 선택
기본 카메라 및 사진인식(S22 이상)			QR 코드 스캔 앱
※ 사진촬영 허용에 대한 권한 요청 시 허용

○ Step3. 본 안내문 마지막 페이지에 있는 QR코드가 스마트폰에 인식되도록(나오도록) 맞춤

설문조사 QR코드

○ Step4. 광양설문조사시스템 “광양시 스마트도시계획 수립에 따른 시민 설문조사”에서 설문참여 바로가기 클릭

개인정보 제공 동의서

시민 대상 설문조사 개인정보 제공 동의서
성 명		휴대폰 번호	010 - _______ - _______
본인은 광양시 스마트도시계획 수립에 따른 시민 대상 설문조사에 앞서, 아래 목적을 위해 사용되는 개인정보 제공에 동의합니다. 2024년 월 일 ○ 동의인 : (서명 또는 인) 광 양 시 장 귀하
【 개인정보의 수집 및 이용에 관한 사항 】 ○ 광양시는 위 업무처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. - 수집하는 개인정보 항목 : 성명, 휴대폰번호 - 개인정보의 이용 목적 : 경품 추첨 및 증정을 위한 용도 【 개인정보의 보관 및 이용 기간 】 ○ 정보주체 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적(경품 추첨 및 증정)이 달성되면 [개인정보 보호법] 제21조에 따라 지체없이 파기합니다. 【 통계법에 따른 비밀의 보호 】 ○ 설문에 응답하신 내용은 스마트도시계획 수립을 위한 통계분석용으로만 사용될 것이며, 통계법 제13조(비밀의 보호 등)에 의해 일체의 비밀이 보장됩니다.
■ 개인정보의 수집 및 이용목적에 동의하십니까? □ 동의함 □ 동의하지 않음
【 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용 】 ○ 정보주체는 스마트도시계획 수립에 따른 시민 대상 설문조사를 위하여 수집하는 개인 정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 설문조사와 경품 추첨 및 증정에서 제외됩니다.
■ 동의 거부에 따른 불이익 내용을 숙지하였습니까? □ 예 □ 아니오
※ 설문 참여자 경품 제공 안내 - 대상: 설문조사 참여자 중 100명(온·오프라인 포함) - 내용: 모바일 상품권(음료, 1인당 5,000원 상당) - 추첨 일자 및 추첨 방법: 2024. 5. 17.(금), 경품 추첨 프로그램 활용 ※ 추첨 결과 및 경품 지급 방법 - 광양시 대표홈페이지(https://gwangyang.go.kr/survey/) 공지사항 게시 - ’24. 5. 17.(금) 15:00경 - 당첨자 휴대폰 문자메시지(SMS) 개별 전송 ※ 문의: 문엔지니어링 컨소시엄 / ☎ 070-4262-6632

광양시 스마트도시계획 수립에 따른

시민 대상 설문조사

Ⅰ		일반현황

1-1. 현재 거주지역은 어느 곳입니까? (단, 비거주자는 활동지역 선택하여 주시기 바랍니다.)

① 광양읍	② 봉강면	③ 옥룡면	④ 옥곡면	⑤ 진상면	⑥ 진월면
⑦ 다압면	⑧ 골약동	⑨ 중마동	⑩ 광영동	⑪ 태인동	⑫ 금호동

1-2. 광양시에서 거주/활동기간은 얼마나 되십니까?

① 1년 미만	② 1년 이상~ 2년 미만	③ 2년 이상~ 5년 미만	④ 5년 이상~ 10년 미만
⑤ 10년 이상~ 15년 미만	⑥ 15년 이상~ 20년 미만	⑦ 20년 이상

1-3. 귀하의 성별은 무엇입니까?

①	남성	②	여성

1-4. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?

①	10대	②	20대	③	30대
④	40대	⑤	50대	⑥	60대 이상

1-5. 광양시의 가장 중요한 자원은 무엇이라고 생각하십니까? (1개만 선택)

① 관광자원	② 역사□문화자원	③ 산업자원	④ 농촌자원	⑤ 기타( )

1-6. 광양시의 도시개발 방향은 무엇이라고 생각하십니까? (1개만 선택)

① 교통 중심도시	② 첨단산업도시	③ 친환경도시	④ 안전한 도시	⑤ 복지중심도시
⑥ 문화·관광도시	⑦ 해양레저도시	⑧ 과학도시	⑨ 교육 중심도시	⑩ 여성친화도시
⑪ 기타( )

Ⅱ		스마트도시 서비스가 필요한 분야
		※ 광양시에 거주하시면서 아래 분야별로 가장 문제이거나 불편하다고 생각하시는 항목을 최대 2가지씩 선택하여 주시기 바랍니다.

2-1. 광양시의 서비스분야에서 가장 먼저 개선해야 할 분야는 무엇입니까? (2가지 선택)

① 행정	② 교통	③ 보건□의료□복지	④ 환경□에너지□수자원	⑤ 방범□방재
⑥ 시설물 관리	⑦ 교육	⑧ 문화□관광□스포츠	⑨ 물류	⑩ 근로□고용
⑪ 주거	⑫ 기타( )

2-2. 광양시의 행정분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	민원 업무 처리 속도 증가	②	민원 처리 과정 축소
③	정보제공 방식 개선	④	서비스 제공 시간 제한(주말, 공휴일, 점심 등)
⑤	민원업무 대기 시간 개선	⑥	업무처리의 전문성
⑦	고객 응대(친절, 서비스 마인드 등) 개선	⑧	기타( )

2-3. 광양시의 교통분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	출퇴근 시간의 교통체증	②	대중교통(택시, 버스 등) 운영 차량 증설
③	교통인프라(철도, 공항, 터널 등) 확대	④	황색실선의 불법주정차
⑤	주차장 추가증설	⑥	버스정보 안내기(BIT) 설치 확대
⑦	자전거 도로 추가증설	⑧	도로 운영(신호체계, 교통표지판 등)체계 개선
⑨	교통약자의 교통복지 개선	⑩	기타( )

2-4. 광양시의 보건·의료·복지분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	공공보육시설 확대	②	육아□출산 지원 강화
③	방과 후 학교 프로그램의 다양성	④	고용 및 취업 지원 강화
⑤	청년 복지 다양성	⑥	저소득층 복지 다양성
⑦	장애인시설 확대	⑧	노인복지관 확대
⑨	의료시설 및 인력 확대	⑩	의료 및 복지 관련 사업 홍보 서비스
⑪	다문화가정* 정착 지원 서비스	⑫	기타( )

* 다문화가정 : 국제결혼 가정으로 부모 중 한쪽이 한국인으로 구성된 가정

2-5. 광양시의 환경·에너지·수자원분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	녹지(공원) 확대 개선	②	광양산단* 대기오염 절감 방안 강화
③	쓰레기 불법 투기(담배꽁초 등)	④	하천의 수질 오염(쓰레기, 폐수 등)
⑤	해양 쓰레기 절감 방안 강화	⑥	쓰레기 분리수거 개선
⑦	토양 오염(농약, 폐기물 등)	⑧	전력 수급 개선
⑨	기타( )

* 광양산단 : 광양시 태인동, 금호동 일대에 있는 광양국가산업단지

2-6. 광양시의 방범·방재분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	노후 시설물 안전 예방	②	우범지역 범죄 예방
③	심야시간 범죄 예방	④	홍수 등 자연재해 대비
⑤	화재 및 산업재해	⑥	성범죄 발생 예방
⑦	어린이 통학 안전	⑧	소방시설 부족
⑨	학교 폭력 예방	⑩	기타( )

2-7. 광양시의 시설물관리 분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	가로등, 보안등, 벤치 등 도로 시설물관리	②	공공화장실 등 공용시설 위치 파악
③	생활편의시설* 예약 시스템	④	상·하수도시설
⑤	전기차 충전구역 확대	⑥	주택 주변의 부대시설 이용(주차장 등)
⑦	불법 노점상 및 적치물 관리	⑧	자전거 도로 및 트래킹 장소
⑨	장애인, 전기차 주차구역 불법주차	⑩	자연재해 대비를 위한 시설물
⑪	공공 와이파이* 시설 확대	⑫	기타( )

* 생활편의시설 : 교육(학교, 도서관 등), 유통(할인매장, 시장 등), 문화(영화관, 공연장 등), 체육시설(공공 체육관), 공원(소공원, 놀이터 등), 의료(병원, 약국), 공공(금융기관, 관공서, 지구대, 우체국 등), 교통(버스, 택시 등) 등

* 공공 와이파이(Wi-Fi) : 주민센터, 복지시설, 전통시장, 시내버스 등 공공장소에서 누구나 무료로 이용 가능한 서비스

2-8. 광양시의 공공 교육 분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	전문교육 프로그램 다양성	②	농촌지역 교육여건(인프라, 교육 서비스) 강화
③	공공교육시설(학교)의 접근성	④	공공기관 교육정보 확인
⑤	도서관 시설 확대	⑥	취약계층을 위한 교육 프로그램
⑦	중□장년층을 위한 정보화 교육* 확대	⑧	기타( )

* 정보화 교육 : 디지털 가속화에 따른 4차 산업혁명 기술(스마트폰, 로봇, 3D프린터 등)의 교육

2-9. 광양시의 문화·관광·스포츠분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	관광지 상인들의 바가지요금	②	관광지 주차시설 서비스
③	문화재 연계 프로그램	④	관광객 쓰레기 투기 절감 방안 강화
⑤	관광지 이동 편의 시설	⑥	관광 정보 및 안내 서비스
⑦	도시·농촌지역 연계 관광 체험	⑧	숙소□음식점 등 예약 시스템
⑨	관광프로그램*의 다양성 확대	⑩	공공체육시설* 스마트화
⑪	기타( )

* 관광프로그램 : 한 관광지의 관광, 체험할 수 있는 항목

* 공공체육시설의 스마트화 : 야외 주민체육시설, 운동장, 청소년수련시설 등의 IoT 접목 및 연계

2-10. 광양시의 물류분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항는 무엇입니까? (2가지 선택)

①	대형마트의 접근성	②	배송 가능지역 확대
③	배송 지연	④	배송 오류
⑤	배송 비용	⑥	배송 물품 도난
⑦	개인정보(주소지 등) 유출	⑧	배송 추적 시스템의 정확도
⑨	기타( )

2-11. 광양시의 근로·고용분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항는 무엇입니까? (2가지 선택)

①	일자리 다양성	②	일자리 창출
③	고용지원 서비스	④	창업지원 서비스
⑤	지역산업 활성화	⑥	근로지원 서비스 확대
⑦	근로 조건 강화	⑧	소득의 불평등
⑨	다양한 일자리 정보 제공	⑩	기타( )

2-12. 광양시의 정주환경* 분야에서 가장 먼저 개선해야 할 사항은 무엇입니까? (2가지 선택)

①	주민공동체 공간 확대	②	원도심 주택 노후화 개선
③	생활편의시설 확대	④	보행환경(보도, 횡단보도, 경사로 등) 개선
⑤	지역주민 참여 활성화	⑥	기타( )

* 정주환경 : 일상생활 전반에 걸쳐 필요로 하는 환경적인 조건

Ⅲ		정보화 현황
		※ 활용하고 있거나 정보를 접하는 기기 및 서비스를 선택하여 주시기 바랍니다.

3-1. 주로 사용하는 스마트 기기는 무엇입니까? (2가지 선택)

① 스마트폰	② 컴퓨터	③ 노트북(넷북 포함)	④ 태블릿 PC
⑤ 사용하지 않음	⑥ 기타( )

3-2. 스마트 기기로 많이 활용하는 서비스는 무엇입니까? (2가지 선택)

① 소셜네트워크*	② 인터넷 검색	③ 인터넷 쇼핑	④ 인터넷 강의 시청
⑤ 유튜브 시청	⑥ 기타( )

* 소셜네트워크 : 사람들 사이 관계망을 구축해 주는 온라인 서비스(카카오톡, 인스타그램, 페이스북 등)

3-3. 광양시에서 필요하거나 개선이 필요한 공공앱(App)이 있다면 다음 중 어느것 입니까?            (2가지 선택)

①	지역 상품권 앱	②	문화정보(관광, 축제, 맛집 등) 앱
③	디지털 리빙랩* 앱	④	버스정보 앱
⑤	안심벨 앱	⑥	광양시 정책정보 앱
⑦	지역 커뮤니티 앱	⑧	주차정보 앱
⑨	기타( )

* 리빙랩 : 도시의 발생되는 다양한 문제들을 기존방식인 공공에서 해결하는 것이 아니라 시민이 함께 직접 참여하여 도시공간에서 해결해 나가는 실험실을 의미함.

3-4. 광양시에서 현재 가장 필요하다고 생각하는 스마트도시 서비스가 있다면 무엇입니까?

①	있음( )	②	없음

Ⅳ		개인정보 수집 동의

* 설문 참여자 경품 제공 안내

- 대상 : 설문조사 참여자 중 100명(온·오프라인 포함)

- 내용 : 모바일 상품권(음료, 1인당 5천 원 상당)

- 추첨 일자 및 추첨 방법 : 2024. 5. 17.(금), 경품 추첨 프로그램 활용

- 추첨결과 및 경품 지급 : 광양시 홈페이지 공지사항 게시 및 당첨자 개별 메시지 안내

4-1. 설문조사 참여자 대상 경품 추첨을 위한 개인정보 수집에 동의하십니까?

- 수집 목적 : 설문조사 참여자 기프티콘 경품 지급(추첨 100명)

- 수집 항목 : 성명, 휴대폰 번호

- 보유 및 이용기간 : 2024. 5. 17.(금)까지 ※ 경품 추첨 후 파기

※ 설문 참여자는 경품 지급을 위하여 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시에는 경품 추첨 및 증정에서 제외됩니다.

①	동의	②	동의하지 않음

4-2. 경품 지급을 위한 개인정보 수집에 동의하신 경우, 수신이 가능한 휴대폰 번호를 기입하여 주십시오.

휴대폰번호 :

설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다.